@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяБлог начальника управления. Задать вопрос
Багдаулетова А.А.2014-12-29 13:19:59
Здравствуйте!!! В 2007г. по гранту акима г. Экибастуза поступила в ГМУ г.Семей, и окончила в 2014 году, по специальности: врач общей практики. По распределению должна была отработать 3 года в г. Экибастузе, летом 2014г. вышла замуж, и в настоящее время наше постоянное место жительство и работа супруга находится в г. Павлодар, в связи с этим прошу Вас разрешить работать врачом общей практики в одной из Государственных учреждениях г.Павлодар.
Я была на приеме у заместителя акима по социальным вопросам г. Экибастуза и обращалась с письменным заявлением в ГУ «Отдел занятости г.Экибастуза», но они мне отказали ссылаясь на договор по обучению. В 2007 году я поступала по гранту акима области, а сейчас мне говорят что через два года были внесены изменения и мой грант сейчас считается социальной помощью, о таких изменениях меня не оповещали. Прошу Вас дать письменное разъяснение могу ли я работать в одних из городских поликлиник г. Павлодара?
Ответ:
Согласно полученной консультации Вы имеете право устроиться на работу в поликлиниках города Павлодара.
Вопрос невыполнения Вами условий 3-х стороннего договора будет рассматриваться в соответствии с действующими нормативными актами.
Аскапова Анар Кенесаровна2014-12-26 06:22:36
Нурлан Каукенович поздравляю Вас с наступающим Новым годом, желаю здоровья,успехов в труде и позвольте от чистого сердца выразить благодарность нашим кардиохирургам кардиологического центра.Вот это настоящий труд и подвиг стоять по шесть часов на ногах спасая жизни людей,если в день четыре операции, получается они 24 часа работают а когда они отдыхают? Поощряется ли их труд по праздникам?А я в свою очередь желаю им здоровья и благополучия в жизни и семейного счастья .
Ответ:
Ваше обращение направлено главному врачу кардиохирургического центра Мукашеву О.С. для ознакомления коллектива.
Сотрудники Центра получают дифференцированную доплату по результатам работы.
Бабуров Ермек2014-12-25 15:40:06
Здравствуйте Нурлан Каукенович, вчера 24.12.14 я обратился в Поликлинику №2 в связи с высоким АД в тот день наш врач (Чернявская) была якобы на вызовах и принимал дежурный врач с 14-00 до 16-00 я обратился к заведующей терапии что я могу и не успеть на что получил ответ "ваши проблемы" на вопрос почему принимает только один врач говорит что забыла сказать в регистратуру что и обычный терапевт то есть не дежурный будет принимать как ни странно в тоже время с14-00 до 16-00 в этом я логики не разглядел, зачем ставить двух терапевтов в одно время ? и больше приема не будет не пойму почему не поставить с утра ? зачем создавать намерено длинные очереди и путаницу, куда идти пациенту. В итоге я попал к врачу дежурному она замерила мне АД и пошла узнать у якобы «уехавшей» на вызова Чернявской откроет ли она мне завтра больничный. Получается врач был на месте и никого не принимал.
На следующий день я пошел на прием опять же только с 14-00 до 16-00 к Чернявской (то есть врачи работают только после обеда и только два часа каждый день) заняв очередь я ожидал приема, наконец пришла моя очередь и я зашел к Чернявской, первый же вопрос «где карта?» я ответил что у вас, меня отправили искать мою карту в регистратуру, спустя около пяти минут (не найдя с который раз свою карту) я зашел обратно к врачу но там сидит уже другой пациент, на мой вопрос зачем вы ведете дальше прием я получил ответ «что нам сидеть и ждать тебя» и меня выгнали с кабинета. Дождавшись снова очереди меня наконец приняли и начали мерить давление, слушать дыхание. Я был с голым торсом зашла медсестра с пациентом тот начал им коробки конфет давать по очереди на что ей врач выписал бесплатные лекарства, и тот ушел. Пошел прием дальше, не прошло и минуты зашли две женщины как представители «фармацевтических компании» у них были буклеты с рекламой и календари, и все отставшее время моего приема они сидели и пялились на меня я не мог вести открыто разговор с врачом.
В связи с этим у меня два вопроса к вам:
1) Почему нельзя составлять график работы более логично ?
2) Зачем отправив за картой продолжать прием, впускать посторонних лиц во время приема?
Я требую разобраться и наказать врача и заведующую потому одна не может составить график а вторая нарушает конфиденциальность между врачом и пациентом это просто не этично.
П.С. во время приема температура и некоторые симптомы писались от «балды» я бы сказал это шаблонный врач тупо нажимающий на мышку.
Ответ:
Уважаемый Бабуров Ермек!
По Вашему обращению администрацией поликлиники №2 проведено служебное расследование.
Вы обратились 24 декабря 2014 года к дежурному врачу в центр семейного здоровья, приняты врачом общей практики Яниной Л.А., . так как участковый врач Чернявская Л. М. по графику обслуживала дежурные вызовы по поликлинике.
В этот день прием пациентов проводился с 8 00 до 20 00, согласно скользящему графика по 4 часа.
Врачом Яниной ЛА. Вам было предложено обратиться у участковому врачу на следующий день.
Вы обратились без амбулаторной карты, в связи с чем, было рекомендовано пройти в регистратуру для заполнения амбулаторной карты и регистрационного номера по РПН.
Прием пациентов согласно предварительной записи. После осмотра пациента, находившегося в кабинете, Вы были приглашены.
Во время осмотра действительно больная, состоящая на диспансерном учете, за выпиской рецептов, которые выписываются медицинской сестрой.
По результатам рассмотрения Вашего обращения с врачами центра семейного здоровья обсуждены вопросы, поставленные в Вашем обращении. С медицинскими работниками проведена разъяснительная работа по соблюдению этики и деонтологии с пациентами, соблюдении прав пациентов.
Приняты меры по усилению контроля организации приема пациентов.
Врач общей практики Чернявская Л.М. имеет общий стаж работы - 22 года, пользуется авторитетом в коллективе и среди пациентов участка. Ранее жалоб и нареканий со стороны пациентов и администрации не было.
Болгонирова Айгуль Кабиоллаевна2014-12-23 08:07:51
Уважаемый Нурлан Каукенович! Обращаюсь к Вам от имени родителей и родственников с криком о помощи для моего племянника Кашаубаева Ансара Талгатовича, родившегося 2 октября 2014 года в Экибастузе с редчайшим заболеванием ВРОЖДЕННЫЙ ГИПЕРИНСУЛИЗМ - низкий уровень сахара в крови. Ансар проходил обследования в следующих мед. учреждениях Казахстана: ОПЦ Павлодарской области, ЦМИД г. Астана, Детская Областная больница г. Павлодар. Но как оказалось, нам не в силах помочь ни отечественная медицина, ни медики стран СНГ, включая Россию. Ансар второй ребенок в Казахстане с подобным диагнозом. Ребенку из Талдыкоргана в сентябре этого года была проведена операция в Дании г. Оденсе. Стоимость операции 10млн тенге. Мы обратились в Департамент здравоохранения с просьбой о квоте на лечение еще в ноябре, но ответа нет, ни положительного, ни отрицательного. Единственное, что говорят: " Денег уже нет, конец года!" Но болезнь прогрессирует. На данный момент состояние Ансара тяжелое. Уровень сахара постоянно падает, у ребенка частые судороги, что вызывает коматозное состояние. Уровень сахара поднимаем препаратами САНДОСТАТИН и ОКРЕОТИД, стоимость одной пачки (10 ампул) стоит 17000-20000 тнг. Данных препаратов нет в наличии в Павлодарской области, заказываем в Астану. Укол делается каждые 4 часа в живот. Мы обратились на все крупные предприятия Павлодарской области, на телевидение, в СМИ, развешали листовки в автобусах, на остановках. Но пока помогают только неравнодушные граждане. Большинство предприятий отказало. На данный момент собрано только 1 млн тенге. Пожалуйста помогите! Ведь Вы можете обратится в Областной Маслихат, может есть неосвоенные бюджетные средства? Может есть какая- то другая возможность помочь. Мы не справимся своими силами. ПОМОГИТЕ спасти нашего малыша! Подарите ему шанс на жизнь!
Ответ:
На Ваше обращение по вопросу оказания медицинской помощи ребенку Кашаубаеву Ансару с диагнозом Врожденный гиперинсулизм управление здравоохранения сообщает следующее,25.11.2014 года управлением здравоохранения Павлодарской области направлено письмо в Рабочий орган директору Национального научного медицинского центра г.Астаны для определения клиники и направления ребенка за рубеж. Направление ребенка на лечение за рубеж находиться на рассмотрении в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Казахстан .При решении вопроса о лечении ребенка за рубежом будет сообщено родителям.
Утепбергенов Съезбай Жумагалиевич2014-12-22 11:00:29
Здравствуйте,мне 27 07.14г сделали операцию на сердце,заменили три сосуда.Мне врачи сказали заниматься тяжелой трудовой деятельностью нельзя оформляйте инвалидность,(я работал на стройке каменьщиком) Уже на ВКК во 2 городской побывал но там мне сказали у вас страховки нет, начислении нет, так что отдыхайте, лечитесь есть родственники пусть помогают. От возмущении у меня дыхание чуть не остановилось не то что сердце. Я почувствовал как будто я нахожусь в другой стране. пенсионного начисления нет потому что у частной рганизации работал где не то что начисление даже зарплату не до дают или вообще не дают. Последнее время работал у частника который до сих пор строит перонатальный центр.Человеку которому в один день со мной делали операцию уже назначили пенсию по инвалидности в Экибастузе.Я не понимаю в чем дело это что дискриминация казахов как я. Прошу вас разобраться или мне сразу нужно обращаться в Минздрав. потому что сухой ответ мне не нужен. Я имею права на жизнь и на сохранения здоровья,мой отец не зря воевал он воевал ради жизни на земле и я сын ветерана войны,возмущен если наших отцов не ценили хотя бы ради памяти наших отцов додумались бы эти бюрократы ВКК 2 городской поликлиники.
Ответ:
Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции отделов МСЭ,подведомственных департаменту по контролю и социальной защите по Павлодарской области. С отделом методологии и контроля данного департамента согласован вопрос о проведении Вам консультации. Вы можете обратиться с медицинскими документами по адресу : ул. Ленина 59 каб.317,тел. для справок 32 57 50
Аширбекова Бакытжамал, Басқамыс ауылы, Ақтоғай ауданы2014-12-15 09:36:15
Здравствуйте! Хочу поздравить с наступающим Днем Независимости Республики Казахстан всех врачей и мед. персонал Актогайской Центральной районной больницы. Пожелать им успехов в их нелегком труде и семейного благополучия. Выражаю особую благодарность за своевременно и квалифицированно оказанную врачебную помощь моей дочери Шаймарденовой Айсулу Макимовне и моему новорожденному внуку Алдияру нижеследующим специалистам Актогайской ЦРБ:
1. Кабжаппарова Бахытгуль Сериковна - акушер-гинеколог,
2. Нукенова Алмагуль Куантаевна - акушерка,
3. Есмуханова Бибигуль Турсуновна - акушерка,
4. Сугробова Надежда Николаевна - санитарка р/о,
1. Курмангалиева Гульбахыт Галымовна - педиатр,
2. Сабырова Мадина Ануарбековна - педиатр,
3. Рудченко Ирина Александровна - детский мед.сестра,
1. Ауельбаев Нурсултан Серикович - хирург,
2. Нурмагамбетов Бауыржан Дынслямович - анестезиолог,
3. Джунусова Гуля Каиржановна - мед.сестра операционной,
4. Темирболатова Гульзайра Омешовна - мед.сестра анестезист,
5. Сматаева Нуржамал - операционная санитарка
Спасибо Вам за Ваш неоценимый труд и заботу о пациентах! Всего Вам доброго люди в белых халатах!
Ответ:
Уважаемая Бахытжамал,Ваше обращение направлено главному врача Актогайской Центральной районной больница для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
Смагулова Рита Атымтаевна2014-12-15 04:49:30
Я, Смагулова Рита Атымтаевна, пациентка поликлиники № 1 города Павлодара, в преддверьи наступающих праздников, хочу выразить огромную благодарность терапевту первого терапевтического отделения участка № 7 Исеновой Сакыпжамал Жантемировне и мед. сестре этого же участка Касымовой Айгуль за их чуткое, внимательное отношение к своим пациентам.
Своевременно и правильно выбранные ими лекарственные препараты очень помогают больным людям. От всей души хочется пожелать Сакыпжамал Жантемировне и Айгуль крепкого здоровья, счастья в личной жизни, а самое главное побольше здоровых и всегда благодарных пациентов.
Ответ:
Уважаемая Рита Атымтаевна!Ваше обращение направлено главному врачу поликлиники №1 г.Павлодара для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
Аширбекова Бакытжамал, Басқамыс ауылы, Ақтоғай ауданы2014-12-12 06:06:41
Здравствуйте! Хочу поздравить с наступающим Днем Независимости Республики Казахстан всех врачей и мед. персонал Актогайской Центральной районной больницы. Пожелать им успехов в их нелегком труде и семейного благополучия. Выражаю особую благодарность за своевременно и квалифицированно оказанную врачебную помощь моей дочери Шаймарденовой Айсулу Макимовне и моему новорожденному внуку Алдияру нижеследующим специалистам Актогайской ЦРБ:
1. Кабжаппарова Бахытгуль Сериковна - акушер-гинеколог,
2. Нукенова Алмагуль Куантаевна - акушерка,
3. Есмуханова Бибигуль Турсуновна - акушерка,
4. Сугробова Надежда Николаевна - санитарка р/о,
1. Курмангалиева Гульбахыт Галымовна - педиатр,
2. Сабырова Мадина Ануарбековна - педиатр,
3. Рудченко Ирина Александровна - детский мед.сестра,
1. Ауельбаев Нурсултан Серикович - хирург,
2. Нурмагамбетов Бауыржан Дынслямович - анестезиолог,
3. Джунусова Гуля Каиржановна - мед.сестра операционной,
4. Темирболатова Гульзайра Омешовна - мед.сестра анестезист,
5. Сматаева Нуржамал - операционная санитарка
Спасибо Вам за Ваш неоценимый труд и заботу о пациентах! Всего Вам доброго люди в белых халатах!
Ответ:
Уважаемая Бахытжамал,Ваше обращение направлено главному врача Актогайской Центральной районной больница для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
Абгужинова Нургуль Ракышевна2014-12-08 07:36:19
Уважаемый Нурлан Каукенович, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Дело в том, что в ночь с 07.12.2014 г. на 08.12.2014 г. около 04.40 ч. местного времени я была доставлена каретой скорой помощи с приемного покоя Роддома г. Экибастуз в приемный покой Хирургического отделения городской больницы г. Экибастуз с острой болью в области живота для исключения острого аппендицита (по рекомендации и направлению дежурного врача роддома, поскольку нахожусь на 37 неделе беременности). По приезду в приемный покой Хирургического отделения через определенное время у меня взяли анализ крови и велели жать дежурного врача и результаты анализов, которые должны были быть готовы через час. Однако даже через час дежурный врач для моего осмотра с хирургического отделения не спустился, медсестра, дежурившая в этот день покинула свой пост и мы с супругом остались в приемном покое одни. Прождав еще какое-то время, я направилась искать медсестру и врача по приемному покою. Открыв очередную дверь, я увидела лежащую (спящую) медсестру на кушетке и укрывшуюся одеялом, при вопросе о местонахождении врача, она мне ответила, что врач на операции и вообще им некогда и не до меня и просила ждать результаты анализов полтора часа. Я ей пояснила, что уезжаю домой, так как врача нет и ждать еще час я его не собираюсь, так как я в положении, устала, замерзла и у меня болит живот, после чего вызвала такси. После моего возмущения в приемный покой с отделения спустился врач и сказал, что им было некогда, так как один врач на операции, а он находился с тяжелыми больными (обращаю внимание, что врач решил осмотреть меня через час после обращения в приемный покой в 05.40 ч. и после моих возмущений в их адрес). Я села в такси и уехала домой, после чего на мой мобильный телефон были неоднократные звонки от этого врача с просьбой вернуться в приемный покой, поскольку результаты анализов у меня плохие (что меня еще больше расстроило) и меня все же осмотрит старший врач. На что я ответила, что буду жаловаться в Управление Здравоохранения на их халатное отношение ко мне. Несмотря на боль, я решила лечь спать, так как очень устала, однако в течении часа с 06.00 ч и до 07.00 ч. ко мне домой приезжали с приемного покоя, звонили в домофон, настойчиво звонили в дверь и не давали отдыхать (такая реакция с их стороны ко мне была вызвана тем, что я собиралась жаловаться в вышестоящие органы, а не тем, что врачи когда то давали клятву Гиппократа).
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и привлечь виновных лиц к ответственности, поскольку на моем месте могут быть и другие люди, которые также от халатности пострадали бы и могут пострадать (Благо все обошлось, а если бы у меня в действительности был острый аппендицит, то с таким отношением ко мне, все дело бы закончилось летальным исходом).
Ответ:
По Вашему обращению администрации КГП на ПХВ «Экибастузская городская больница» поручено провести производственное совещание по вопросу оказания стационарной помощи, за несвоевременное оказание медицинской помощи в приемном покое дежурному врачу Карбаеву С.С. вынесено административное взыскание - «выговор», дежурной медсестре приемного покоя Сорокиной С. административное взыскание - «выговор».
.
Абгужинова Нургуль Ракышевна2014-12-08 07:33:47
Уважаемый Нурлан Каукенович, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Дело в том, что в ночь с 07.12.2014 г. на 08.12.2014 г. около 04.40 ч. местного времени я была доставлена каретой скорой помощи с приемного покоя Роддома г. Экибастуз в приемный покой Хирургического отделения городской больницы г. Экибастуз с острой болью в области живота для исключения острого аппендицита (по рекомендации и направлению дежурного врача роддома, поскольку нахожусь на 37 неделе беременности). По приезду в приемный покой Хирургического отделения через определенное время у меня взяли анализ крови и велели жать дежурного врача и результаты анализов, которые должны были быть готовы через час. Однако даже через час дежурный врач для моего осмотра с хирургического отделения не спустился, медсестра, дежурившая в этот день покинула свой пост и мы с супругом остались в приемном покое одни. Прождав еще какое-то время, я направилась искать медсестру и врача по приемному покою. Открыв очередную дверь, я увидела лежащую (спящую) медсестру на кушетке и укрывшуюся одеялом, при вопросе о местонахождении врача, она мне ответила, что врач на операции и вообще им некогда и не до меня и просила ждать результаты анализов полтора часа. Я ей пояснила, что уезжаю домой, так как врача нет и ждать еще час я его не собираюсь, так как я в положении, устала, замерзла и у меня болит живот, после чего вызвала такси. После моего возмущения в приемный покой с отделения спустился врач и сказал, что им было некогда, так как один врач на операции, а он находился с тяжелыми больными (обращаю внимание, что врач решил осмотреть меня через час после обращения в приемный покой в 05.40 ч. и после моих возмущений в их адрес). Я села в такси и уехала домой, после чего на мой мобильный телефон были неоднократные звонки от этого врача с просьбой вернуться в приемный покой, поскольку результаты анализов у меня плохие (что меня еще больше расстроило) и меня все же осмотрит старший врач. На что я ответила, что буду жаловаться в Управление Здравоохранения на их халатное отношение ко мне. Несмотря на боль, я решила лечь спать, так как очень устала, однако в течении часа с 06.00 ч и до 07.00 ч. ко мне домой приезжали с приемного покоя, звонили в домофон, настойчиво звонили в дверь и не давали отдыхать (такая реакция с их стороны ко мне была вызвана тем, что я собиралась жаловаться в вышестоящие органы, а не тем, что врачи когда то давали клятву Гиппократа).Прошу Вас разобраться в данной ситуации и привлечь виновных лиц к ответственности, поскольку на моем месте могут быть и другие люди, которые также от халатности пострадали бы и могут пострадать (Благо все обошлось, а если бы у меня в действительности был острый аппендицит, то с таким отношением ко мне, все дело бы закончилось летальным исходом).
Ответ:
По Вашему обращению администрации КГП на ПХВ «Экибастузская городская больница» поручено провести производственное совещание по вопросу оказания стационарной помощи, за несвоевременное оказание медицинской помощи в приемном покое дежурному врачу Карбаеву С.С. вынесено административное взыскание - «выговор», дежурной медсестре приемного покоя Сорокиной С. административное взыскание - «выговор».
.
Абгужинова Нургуль Ракышевна2014-12-08 07:32:16
Уважаемый Нурлан Каукенович, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Дело в том, что в ночь с 07.12.2014 г. на 08.12.2014 г. около 04.40 ч. местного времени я была доставлена каретой скорой помощи с приемного покоя Роддома г. Экибастуз в приемный покой Хирургического отделения городской больницы г. Экибастуз с острой болью в области живота для исключения острого аппендицита (по рекомендации и направлению дежурного врача роддома, поскольку нахожусь на 37 неделе беременности). По приезду в приемный покой Хирургического отделения через определенное время у меня взяли анализ крови и велели жать дежурного врача и результаты анализов, которые должны были быть готовы через час. Однако даже через час дежурный врач для моего осмотра с хирургического отделения не спустился, медсестра, дежурившая в этот день покинула свой пост и мы с супругом остались в приемном покое одни. Прождав еще какое-то время, я направилась искать медсестру и врача по приемному покою. Открыв очередную дверь, я увидела лежащую (спящую) медсестру на кушетке и укрывшуюся одеялом, при вопросе о местонахождении врача, она мне ответила, что врач на операции и вообще им некогда и не до меня и просила ждать результаты анализов полтора часа. Я ей пояснила, что уезжаю домой, так как врача нет и ждать еще час я его не собираюсь, так как я в положении, устала, замерзла и у меня болит живот, после чего вызвала такси. После моего возмущения в приемный покой с отделения спустился врач и сказал, что им было некогда, так как один врач на операции, а он находился с тяжелыми больными (обращаю внимание, что врач решил осмотреть меня через час после обращения в приемный покой в 05.40 ч. и после моих возмущений в их адрес). Я села в такси и уехала домой, после чего на мой мобильный телефон были неоднократные звонки от этого врача с просьбой вернуться в приемный покой, поскольку результаты анализов у меня плохие (что меня еще больше расстроило) и меня все же осмотрит старший врач. На что я ответила, что буду жаловаться в Управление Здравоохранения на их халатное отношение ко мне. Несмотря на боль, я решила лечь спать, так как очень устала, однако в течении часа с 06.00 ч и до 07.00 ч. ко мне домой приезжали с приемного покоя, звонили в домофон, настойчиво звонили в дверь и не давали отдыхать (такая реакция с их стороны ко мне была вызвана тем, что я собиралась жаловаться в вышестоящие органы, а не тем, что врачи когда то давали клятву Гиппократа).
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и привлечь виновных лиц к ответственности, поскольку на моем месте могут быть и другие люди, которые также от халатности врачей пострадали бы и могут пострадать (Благо все обошлось, а если бы у меня в действительности был острый аппендицит, то с таким отношением ко мне, все дело бы закончилось летальным исходом), в противном случае я буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции).
Ответ:
По Вашему обращению администрации КГП на ПХВ «Экибастузская городская больница» поручено провести производственное совещание по вопросу оказания стационарной помощи, за несвоевременное оказание медицинской помощи в приемном покое дежурному врачу Карбаеву С.С. вынесено административное взыскание - «выговор», дежурной медсестре приемного покоя Сорокиной С. административное взыскание - «выговор».
.
Ахметзянова Елена2014-12-07 08:16:52
3 декабря скончалась моя мама. Я хочу, чтобы были наказаны врачи скорой помощи и диспетчер, который принял вызов. Позвонив в скорую помощь, я объяснила всю ситуацию, что мама после инфаркта и она не может дышать. Скорая ехала 25 минут. Через каждые две - три минуты я звонила в скорую и просила, чтобы они ехали быстрей, но диспетчер грубил и бросал трубу. В квартиру они вошли не торопясь. Выносили ее с дома на стуле уже полумертвую я и мед.брат, у них даже носилок не было. Приехав в больницу, нам сказали, что она умерла. Я этот факт халатности врачей не оставлю. Если они не будут наказаны, я буду обращаться в аппарат аким области и Президента.
Ответ:
По Вашему обращению 15 декабря 2014 года администрацией станции скорой медицинской помощи с Вашим участием проведен анализ медицинской документации по вызову к Вашей маме.Вам даны подробные разъяснения об оказанной медицинской помощи.