контакт: 8(71838)91486 mcrbbuh@mail.ru
адрес: Павлодар облысы, Май ауданы, Көктөбе а., Сүлейменов 12.
Басқарма бастығының блогы. Сұрақты беру
Captcha
Елизавета Алексеевна2019-02-03 03:57:27
В приёмном покое Павлодарской областной детской больнице, инфекционном отделении постоянно огромные очереди!!!! Приехали По скорой! С температурой выше 39°! Прождали с ребёнком более 3 часов, что бы попасть на приём!!!!! Детей очень много!!! Персонала не хватает! А тот, что есть очень медлительный!!! Детям В очереди становится ещё хуже! Убедительная просьбы принять меры! Добавить кабинет и персонал, для приёма экстренных пациентов!!!!!
Ответ:
Уважаемая Елизавета Алексеевна! Длительное ожидание в приемном отделении инфекционного стационара связано с большим количеством обращений пациентов в виду сезонного подъема инфекционной заболеваемости острыми респираторно-вирусными инфекциями. Ежегодно с ноября (декабря) по март (апрель) следующего года инфекционный стационар работает в условиях повышенной нагрузки, что и характерно для эпидемиологического сезона. За 02.02.2019 года было зарегистрировано 69 обращений, за 03.02.2019 года 68 обращения пациентов в приемное отделение инфекционного стационара. При обращении детей в приемное отделение проводится медицинская сортировка, диагностика и оказание медицинской помощи в зависимости от клинических проявлений и тяжести состояния. Критериями госпитализации являются наличие клинических симптомов, обуславливающих среднюю и тяжелую степень тяжести состояния. В иных случаях допускается лечение острой вирусной инфекции амбулаторно с использованием рекомендаций, данных при осмотре врача приемного отделения, с передачей активов в организации ПМСП. Медицинская помощь в приемном отделении инфекционного стационара оказывается двумя бригадами медицинских работников. Кроме того, руководителем УЗО поручено на период эпидемиологического сезона обеспечить продолжительность работы в организациях ПМСП с 08.00 до 20.00 ч. В выходные и праздничные дни с 08.00 до 18.00 ч. Пациентам необходимо в первую очередь обращаться за медицинской помощью к специалистам поликлиники по месту прикрепления, что разгрузит приемное отделение инфекционного стационара и обеспечит возможность оказания качественной и своевременной медицинской помощи пациентам по тяжести состояния, действительно нуждающимся в данной помощи на уровне стационара.  
Маргарита2019-02-01 11:34:00
Пол часа без остановки звоню в центр репродуктологии на Суворова 66 по телефону 500499. Постоянно занято. Ужасно. Значит одной телефонной линии мало. Примите меры. Необходимо записаться на второй скрининг по беременности. И это не предоставляется возможным сделать кроме как ехать туда, каменный век, а не век информационных технологий. Примите меры пожалуйста.
Ответ:
Уважаемая Маргарита! В регистратуре Центра репродуктивного здоровья и пренатальной диагностики областной больницы имеется одна телефонная линия с номером 500 499. В связи с тем, что врачи Центра оказывают консультативную помощь беременным и женщинам группы риска по наследственным заболеваниям, проживающим в городе Павлодаре и Павлодарской области, телефонная линия может быть перегружена. Вы можете записаться на прием по телефону заведующего Центра: 500 539. В феврале-марте 2019 года планируется переезд Центра в Перинатальный центр по адресу ул. Генерала Дюсенова 4, о дате переезда будет дана информация на сайте организации и в СМИ.  
Марина2019-02-01 11:01:38
Здравствуйте, уважаемые!!! Хотелось бы поднять вопрос о СКПН? когда будет выдача за декабрь месяц во всех поликлиниках? И ожидается ли проблема со СКПН как в прошлом году? В прошлом году нам обьясняли что проблема с выдачей СКПН была связана с ФОМС. Но ФОМС уже работает в течение года.
Ответ:
Уважаемая Марина! Касательно вопроса выплаты СКПН сообщаем следующее. С 2018 года закуп услуг в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется через НАО «Фонд социального медицинского страхования» филиалом по Павлодарской области и оказание медицинских услуг субъектами здравоохранения осуществляется на основании заключенных договоров с филиалом НАО. Финансирование медицинских организаций Фондом было осуществлено 07-08 февраля текущего года, в связи с чем, задолженность по СКПН за декабрь 2018 года будет погашена в ближайшее время.  
Ринат2019-02-01 06:06:18
Добрый день. Подскажите почему в клинике Profimed проблема с врачами узкой специализации.Записаться можно, но только прием через 2 недели.Вчера обратился к участковому врачу по поводу кашля, головокружения и потери сознания. Выпросил направление к нервопатологу на 12 февраля. мало того что долго ждать так врачи максимум 2- 3 часа принимают.Иногда приемы отменяют.приходиться еще неделю ждать.
Ответ:
Уважаемый Ринат! Очередь к невропатологу медицинского центра «PROFIMED» образовалась в связи с тем, что специалист с конца января по начало февраля 2019 года находилась в очередном трудовом отпуске. В настоящее время очереди к узким специалистам нет.  
Зарина Шаймерденова2019-02-01 05:16:01
сегодня 01.02.2019 года я была на приему у ЛОРа Мухамедиярова Т,М. в МУ «данель». Меня беспокоил насморк на протяжении двух недель отдающий в правую пазуху. Острая фаза заболевания уже прошла. Вчера я самостоятельно сделала снимок в МД Профимед, на котором обнаружен правосторонний гайморит. Врач Мухамедяиров меня осмотрел в назначенное время и тут же выписал направление в областную больницу им.Султанова на госпитализацию с проколом пазухи. На мои просьбы о том чтобы выписать мне для начала антибиотики и назначить щадящее лечение, врач мне ответил отрицательно. К справке гайморит у меня впервые и прокалывать нос я считаю, что это последний метод. После недоверия к данному врачу я поехала в ЛОРтрампункт областной больницы, где была повторно осмотрена компетентным врачом. Назначил мне для начала антибиотики, промывание и капли с дальнейшим наблюдением при сохранении болевых синдромов. Данный вид терапии я считаю наиболее современным, а действия врача Мухмедиярова отправлять на проколы я считаю несовременными и способствующим для дальнейшего обострения гайморита. Прокол это последняя стадия а поговорить с пациентом и рекомендовать альтернативное лечение это может только компетентный врач. К данному врачу я больше ни ногой.
Ответ:
Уважаемая Зарина! На основании осмотра и результата рентгенографии придаточных пазух носа 1 февраля 2019г. ЛОР врачом поликлиники МУ «Данель» Вам был выставлен диагноз: Острый гнойный правосторонний гайморит. С указанным диагнозом Вам было выписано направление на срочную госпитализацию в ЛОР- отделение областной клинической больницы им. Г. Султанова. В соответствии клинического протокола МЗ РК «Лечение синуситов», показанием к госпитализации в ЛОР-отделения являются затрудненное носовое дыхание, лицевые боли, наличие уровня какой либо жидкости в пазухах по данным рентгенологического исследования и т. п. Вышеназванная симптоматика у Вас при обращении присутствовала. С наличием у Вас клинических показаний к госпитализации, а также учитывая возможность развития внутричерепных осложнений (риногенные менингиты и менингоэнцефалиты, тромбозы венозных синусов, абсцессы головного мозга и сепсис), ЛОР врачом поликлиники МУ «Данель» лечение было трактовано впользу активной лечебной тактики.  
Безпалая Лариса Ивановна2019-02-01 04:20:42
Моей внучке месяц, пришли на прием к педиатору по 32 участку, в 131 кабинет. Возмущает то, что нет определенных часов приема детей до 1 года, как это, например в 5- поликлинике или ж/ д больнице. Хотя нам медсестра сказала что бы приходили в четверг, 24 января. В один кабинет и в одно и то же время идут на прием и мужчины и женщины и бабушки и дедушки в то время когда принимают месячных детей. Пока были в кабинете врача открывается дверь и заходит мужчина лет сорока за какой-то справкой. Проходной двор какойто. Мало того что нет в этой поликлинике детского отделения, так хотя бы прием детей проводили в определенные дни, а деток до года определенные часы. Ещё и участкового педиатра нет, только медсестра. Принимала врач в соседнем кабинете. Неужели это забота о здоровье населения. Я все понимаю нехватка кадров, новая поликлиника, но порядок можно навести. Как можно в одно время принимать и взрослых и месячных детей? Это забота о здоровье народа? Я двоих сыновей вырастила, но ни разу ни где не видела что бы младенцев со взрослыми в одно время и в один кабинет принимали. Это просто безобразие. Примите меры, пожалуйста. В 3- ей поликлинике такое большое здание, неужели нет места для отделения детской поликлиники?  
Ответ:
Уважаемая Лариса Ивановна! В соответствии с принятой в 2016 году Государственной программой «Саламатты Қазақстан» было проведено реформирование службы первичной медико-социальной помощи (поликлинической службы), действующий по принципу общей врачебной практики. Действительно в настоящее время имеет место дефицит кадров в поликлинике. По 32 участку ВОП нет постоянного врача, по совместительству прием ведет врач ВОП 33 участка Бахытбекова А.Б., по предварительной записи, в часы приема своего участка. Первые два часа идет прием детей, затем последующие два часа прием взрослого населения и четыре часа на обслуживание вызывов на дом. С участковой медсестрой проведена разьяснительная беседа о работе с пациентами, детьми до года приглашенными на день здорового ребенка. В поликлинике в корпусе Б работает кабинет развития ребенка № 235-237, где квалифицированный врач педиатр ответит на все интересующие вопросы.  
Дина2019-02-01 00:11:25
Здравстуйте, я пишу по таким вопросам: Работаю в Детской Областной больнице, медсестрой. Имею высшую категорию и стаж более 20 лет. Можете объяснить, почему медсёстрам с таким стажом и категорией нет новвоведенных доплат? ( доплаты с января месяца). Почему надбавки есть только у медсестёр, без стажа и со второй категорией? От чего зависит размер дифференцированной оплаты? В нашей больнице её размер составляет 2000 ежемесячно. Должны ли больницы платить премии на праздники? В нашей больнице их как таковых нет. Прошу ответить на все поставленные вопросы, так как больше нет сил терпеть несправедливости. Очень надеюсь, что больнтца не примет мер, по отношению к моим вопросам.
Ответ:
Уважаемая Дина! Учитывая анонимность обращения, согласно п.1 ст.5 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» считаем, что данное обращение не подлежит рассмотрению. Однако в целях предупреждения возникновения подобных вопросов администрация больницы предоставляет следующие разъяснения: Согласно Закону «О республиканском бюджете на 2019-2021 год» от 30 ноября 2018 года № 197—VI на 2019 год установлен минимальный размер заработной платы в размере 42 500 тенге, в связи с чем внесены поправки в Постановление Правительства Республики Казахстана от 31декабря 2015 года № 1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий». В соответствии с вышеуказанными нормативными документами внесены изменения в коэффициенты для исчисления должностных окладов (тарифных ставок) сотрудников больницы, у которых должностной оклад ниже МЗП (42500 тенге). В данную категорию вошли (из среднего персонала): — медицинские сестры без категорий независимо от стажа работы; — медицинские сестры второй категории независимо от стажа работы. Коэффициенты для исчисления должностных окладов (тарифных ставок) медицинских сестер первой и высшей категорий остались без изменения. Вследствие этого, заработная плата медицинских сестер с высшей категорией не зависимо от стажа работы осталась без изменений на прежнем уровне. Дополнительные выплаты работникам за счет сложившейся экономии производятся в соответствии с утвержденным Положением по установлению дополнительных выплат медицинским и немедицинским работникам КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», разработанным на основе приказа МЗ РК от 29 мая 2015 года №429 «Об утверждении Правил поощрения работников здравоохранения, участвующих в оказании комплекса мероприятий в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи». Начисление дифференцированной оплаты осуществляется комиссией по оценке результатов деятельности больницы и вклада работников в повышение качества оказываемых услуг на основе представления о поощрении заведующими отделений и подразделений с учетом повышающих и понижающих коэффициентов. Дифференцированная оплата начисляется и выплачивается ежемесячно всем сотрудникам больницы в соответствии с положением, с учетом всех вышеизложенных критериев вместе с основной заработной платой. Согласно вышеназванных нормативных актов премирование (поощрение) сотрудников осуществляется ежемесячно в виде дифференцированной оплаты с учетом определенных критериев оценки деятельности медицинских работников: повышение качества оказываемых услуг, выполненный объем работы, качество и результативность работы, внедрение современных технологий, наличие инновационной деятельности, эффективность использования ресурсов, выполнение важных и ответственных работ, трудовая дисциплина и другие. А так же, в областной детской больнице заработная плата выплачивается своевременно, без задержек, месяц в месяц, кроме этого, в первой половине рабочего месяца сотрудников больницы авансируют согласно поданных из отделений списков. Таким образом, исходя из всего вышеизложенного, считаем данное анонимное обращение необоснованным  
Диана2019-01-31 02:40:07
Хочу выразить огромную благодарность, а особенно заведующему глав.врача Высоцкая И.В. Айтгельдинова Д.К. спасибо Вам за проделанную мне нелегкую операцию и за оказанную мне до сегоднящнего дня помощь! Вы профессионалы своего дела. А также огромное спасибо лечащему врачу Пашилова Л.В. пациентка Махметова Д.К.
Ответ:
Уважаемая Диана! Ваше обращение будет направлено в областной перинатальный центр для ознакомления коллектива.  
Диана2019-01-31 02:35:36
Хочу выразить огромную благодарность, особенно заведующему глав.врача Высоцкая И.В. Айтгельдинова Д.К. спасибо Вам за проделанную мне нелегкую операцию и за оказанную мне до сегоднящнего дня помощь! Вы профессионалы своего дела. А также огромное спасибо лечащему врачу Пашилова Л.В. пациентка Махметова Д.К.
Ответ:
Уважаемая Диана! Ваше обращение принято к сведению и направлено в областной перинатальный центр для ознакомления коллектива.  
медработник2019-01-22 05:38:42
здравствуйте. я работаю в участковой службе (моп) у меня такой вопрос если нет второй медсестры (взрослой или детской) одна медсестра должна за двоих работать? и как должны оплачивать за это. она за двоих получить скпн или поощрение?
Ответ:
Уважаемый медработник! Касательно вопроса выплаты СКПН сообщаем следующее. Выплата СКПН при отсутствии второй участковой медсестры (нахождение в трудовом отпуске или на больничном) производится замещающей медсестре за выполненный объем работы на участке.  
Екатерина Петровна2019-01-18 09:44:48
Ответ:
Уважаемая Екатерина Петровна! По вопросам лекарственного обеспечения Вы можете обобраться в управление здравоохранения по телефонам: 67 53 74, 67 49 12. Так же вы можете обратиться на ватсапп руководителя управления здравоохранения 8 707 555 84 40.  
ханат2019-01-18 01:07:59
Я , Алип Ханат,участковый врач поликлиники№3 г.Павлодара.Хочу выразть огромную благодарность администраций нашей поликлиники ,председателю профсоюзного комитета поликлиники Серік Айман Серікқызы всем сотрудникам, оказавшим мне помощь, в сложившейся сложной ситуаций в моей жизни.Я мама 5ых детей , 12.12.2018 г в доме где я проживаю со своей семьей произошел пожар, мой дом серьезно пострадал, сгорели личные вещи.Поликлиника в которой я работаю не только поддержала меня морально ,но помогла и материально. Огромное вам спасибо, желаю вам и вашим семьям крепкого здоровья, отличных успехов в работе,материальных благ , всего самого наилучшего. я, считаю, таким и должен быть коллектив, который стоит горой за каждого своего сотрудника, находясь рядом и в радости и в сложной жизненной ситуаций.Еще раз огромное вам спасибо!
Ответ:
Уважаемая Алип Ханат! Ваше обращение принято к сведению и направлено в коллектив Поликлиники №3 г.Павлодар для ознакомления.