Уважаемая Лидия Александровна! Организация оказания скорой медицинской помощи в КГП на ПХВ "Аксуская центральная больница" осуществляется в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 26 июня 2013 года №365 "Стандарт организации оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи в форме санитарной авиации в Республике Казахстан". Ввиду тесноты, отсутствия свободных площадей для размещения бригад скорой помощи, условий для соблюдения санитарно-эпидемических и санитарно-гигиенических норм на прежнем месте расположения скорой помощи, после проведения капитального ремонта освободившихся площадей, скорая помощь была передислоцирована на 3-ий этаж стационара №2 Аксуской центральной больницы. В приказе Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 26 июня 2013 года №365 "Стандарт организации оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи в форме санитарной авиации в Республике Казахстан" поэтажное расположение отделений скорой медицинской помощи не определено.  

Уважаемая Алтынай! Сотрудник "Ясли-сада №44 взят на диспансерный учет центральной врачебной консультативной комиссией Павлодарского областного противотуберкулезного диспансера 30 декабря 2015г. В настоящее время продолжает лечение противотуберкулезными препаратами в профильном отделении областного противотуберкулезного диспансера. Согласно приказа министра национальной экономики Республики Казахстан от 12 марта 2015 года №194 Об утверждении Санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению инфекционных заболеваний", согласно п.177 - первичное обследование (клинико-рентгенологическая постановка пробы Манту, микроскопия мазка по показаниям) контактных лиц проводится в 2-недельный срок со дня выявления больного; п.325 - заключительную дезинфекцию в очагах проводят сотрудники дезинфекционной станции, дезинфекционного отдела государственных органов санитарно-эпидемиологической службы в течение 6 или 12 часов со времени получения заявки от противотуберкулезного диспансера.  

Уважаемая Артамонова Татьяна Михайловна! По информации администрации поликлиники №4 в настоящее время эндокринологический прием ведет врач Смагулова Г.С., второй врач эндокринолог Халитова О.В. находится в отпуске по уходу за ребенком до 1 года. В связи с этим, врач ведет прием по направлению врача терапевта после предварительного обследования без записи в порядке очередности. По обращаемости в службу поддержки пациентов поликлиники №4 с Вами проведена беседа , даны разъяснения, приглашены на прием к эндокринологу.  

Уважаемая Артамонова Татьяна Михайловна! По информации администрации поликлиники №4 в настоящее время эндокринологический прием ведет врач Смагулова Г.С., второй врач эндокринолог Халитова О.В. находится в отпуске по уходу за ребенком до 1 года. В связи с этим, врач ведет прием по направлению врача терапевта после предварительного обследования без записи в порядке очередности. По обращаемости в службу поддержки пациентов поликлиники №4 с Вами проведена беседа , даны разъяснения, приглашены на прием к эндокринологу.  

Уважаемый Канат Танатарович! В КГКП ПОПТД питание больных 6-ти разовое, калорийность просчитывается, на одного человека составляет 4000-4500 ккал, меню разнообразное, составляется согласно приказу № 343 от 08.04.2002г. «Об организации лечебного питания в лечебно-профилактических организациях». Диетсестра ежедневно составляет меню-порционник, проверяет качества продуктов при их поступлении на кухню, контролирует закладку продуктов и брокераж готовой продукции. На каждые 10 дней составляется перспективное меню. Проверка готовой пищи перед раздачей в отделения производится бракеражной комиссией, периодически администрацией диспансера. Результаты пробы записываются в журнале «Бракераж готовой продукции». Согласно записи в бракеражном журнале замечаний на качество приготовлений блюд нет. Раздача пищи по отделениям проводится по графику. Продукты доставляются ежедневно поставщиками на специализированных оборудованных машинах. Прием продуктов производится заведующим складом и диетической сестрой с приложением сертификатов качества. Оборудование на пищеблоке в рабочем состоянии в достаточном необходимом количестве, вытяжная вентиляция работает бесперебойно, подача горячей и холодной воды обеспечена, количество раковин, емкостей и ванн соответствует требуемым нормам согласно Приказа и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан № 127 от 24.04.2015г. «Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения». Все сотрудники пищеблока имеют допуск по медицинскому осмотру, с обязательным прохождением «сан.минимума», повара имеют 5-6 разряды, стаж работы более 20 лет. С целью определения удовлетворенности пациентов уровнем медицинских услуг, службой поддержки пациента и внутреннего контроля ПОПТД ежемесячно проводится анкетирование среди пациентов диспансера. Результаты анкетирования доводится до сведения руководителей структурных подразделений. По результатам проведенного анкетирования установлено, что пациенты удовлетворены медицинскими услугами.  

Уважаемый Канат Танатарович! В КГКП ПОПТД питание больных 6-ти разовое, калорийность просчитывается, на одного человека составляет 4000-4500 ккал, меню разнообразное, составляется согласно приказу № 343 от 08.04.2002г. «Об организации лечебного питания в лечебно-профилактических организациях». Диетсестра ежедневно составляет меню-порционник, проверяет качества продуктов при их поступлении на кухню, контролирует закладку продуктов и брокераж готовой продукции. На каждые 10 дней составляется перспективное меню. Проверка готовой пищи перед раздачей в отделения производится бракеражной комиссией, периодически администрацией диспансера. Результаты пробы записываются в журнале «Бракераж готовой продукции». Согласно записи в бракеражном журнале замечаний на качество приготовлений блюд нет. Раздача пищи по отделениям проводится по графику. Продукты доставляются ежедневно поставщиками на специализированных оборудованных машинах. Прием продуктов производится заведующим складом и диетической сестрой с приложением сертификатов качества. Оборудование на пищеблоке в рабочем состоянии в достаточном необходимом количестве, вытяжная вентиляция работает бесперебойно, подача горячей и холодной воды обеспечена, количество раковин, емкостей и ванн соответствует требуемым нормам согласно Приказа и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан № 127 от 24.04.2015г. «Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения». Все сотрудники пищеблока имеют допуск по медицинскому осмотру, с обязательным прохождением «сан.минимума», повара имеют 5-6 разряды, стаж работы более 20 лет. С целью определения удовлетворенности пациентов уровнем медицинских услуг, службой поддержки пациента и внутреннего контроля ПОПТД ежемесячно проводится анкетирование среди пациентов диспансера. Результаты анкетирования доводится до сведения руководителей структурных подразделений. По результатам проведенного анкетирования установлено, что пациенты удовлетворены медицинскими услугами.  

Уважаемая Марина Сергеевна! Одним из показаний для бесплатного обеспечения детским питанием является первичная гипогалактия, диагноз которой выставляется в родильном отделении и указывается выписке ребенка. Данный вопрос необходимо было ставить сразу после выписки из родильного отделения. Для разъяснения можете обратиться в службу поддержки пациентов ( детский корпус, кабинет №56).  

Здравствуйте! Администрацией КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница №3» за последние 3 года приняты меры по улучшению оснащенности медицинским оборудованием: приобретено 4 единицы оборудования в лизинг: видеоэндоскопический комплекс для проведения общехирургических вмешательств в комплекте, установка анестезии, видеоэндоскопический комплекс для проведения общехирургических вмешательств в комплекте с инструментами и принадлежностями, вентилятор для интенсивной терапии на общую сумму 73 121 246 тенге. В 2013 году на основании Приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 9 июня 2011 года № 382 «Об утверждении Инструкции по организации деятельности неврологических отделений для больных с острыми нарушениями мозгового кровообращения» для оказания гарантированного объема бесплатной медицинской помощи больным инсультного центра Министерством здравоохранения Республики Казахстан способом тендера был приобретен компьютерный томограф на сумму 239 990 000 тенге, также данный вид исследование производится на основании заключенных договоров со 4 медицинскими организациями городов Павлодар и Аксу. Согласно конкурсу, проведенному управлением здравоохранения Павлодарской области, было приобретено оборудование в 2014 году на сумму 32 689 526 тенге, в 2015 году 13 327 000 тенге. По решению Наблюдательного совета КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница № 3» в 2015 году было приобретено 7 функциональных кроватей в реанимационное отделение на сумму 2005000 тенге и хирургический стол в операционный блок на сумму 3000000 тенге. В 2015 году на основании проведенного управлением здравоохранения Павлодарской области конкурса проведен капитальный ремонт пищеблока на сумму 22 042 619,87 тенге В 2014-2015 годах в административном корпусе, а также в хирургическом и гинекологическом отделениях хозяйственной службой больницы был проведен текущий ремонт. В течение 2015 года уволилось 6 врачей - штатных сотрудников: четыре акушера-гинеколога и два врача-хирурга. Принято 6 основных сотрудников: врачи анестезиологи-реаниматологи, врач-хирург, врач-УЗИ, врач-эпидемиолог, врач-терапевт, три врача акушера-гинеколога по совместительству. Начисление заработной платы производится согласно постановлению Правительства от 29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий»". Выплата дифференцированной оплаты производится согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан № 245 от 13.04.2012 года «О внесении изменений и дополнений в приказ № 689 « О некоторых вопросах отраслевой системы поощрения и об утверждении правил оплаты труда медицинских работников организаций здравоохранения» в зависимости от объема и качества оказываемой медицинской помощи в организациях здравоохранения по оказанию медицинской помощи населению за счет сложившейся экономии бюджетных средств и Приказу Министра здравоохранения и социального развития № 429 от 29.05.2015 года «Об утверждении правил поощрения работников организаций здравоохранения, участвующих в оказании комплекса мероприятий в рамках ГОБМП». За 8 месяцев 2015 года дифференцированная оплата выплачена на сумму 30 482 861,40 тенге, с сентября по декабрь выплата дифференцированной оплаты не производилась в связи с отсутствием экономии денежных средств.. 2015 финансовый год КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница № 3» закончен без кредиторской задолженности. Заработная плата за декабрь 2015 года выплачена 25 декабря 2015 года. Выплата премии на 16 декабря не производилась в связи с отсутствием экономии бюджетных средств.  

Уважаемая Вербовая Анна! По информации детской консультации поликлиники №1, задержка в заборе крови на биохимические анализы произошла 30 декабря из-за острого заболевания процедурной медицинской сестры, которая не предупредила своевременно о невыходе на работу по болезни. Из основного корпуса ( по ул. Ломова,49) была направлена медицинская сестра, которая начала забор крови с задержкой. Администрация поликлиники №1 приносит Вам извинения.  

Уважаемая Вербовая Анна! По информации детской консультации поликлиники №1, задержка в заборе крови на биохимические анализы произошла 30 декабря из-за острого заболевания процедурной медицинской сестры, которая не предупредила своевременно о невыходе на работу по болезни. Из основного корпуса ( по ул. Ломова,49) была направлена медицинская сестра, которая начала забор крови с задержкой. Администрация поликлиники №1 приносит Вам извинения.  

Уважаемая Наталья! Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит. Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты: амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Профилактика рахита детям до 1 года в весенне-зимний период препаратами: эргокалициферол масляный раствор и колекальциферол водный раствор. При возникновении вопросов по бесплатному лекарственному обеспечению ребенка при наличии данных заболеваний Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту прикрепления.  

Уважаемая Лидия Петровна! Ваше обращение направлено администрации областной больницы им. Г. Султанова для ознакомления коллектива.