Официальный сайт управления здравоохранения Павлодарской области - Май аудандық ауруханасы

Олейникова О.2015-11-16 14:05:54

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, я сменила место жительства в пределах города, официально, с пропиской. 09 ноября пошла прикрепляться к поликлинике по новому месту жительства. В регистратуре сказали, приходите ближе к концу недели, сейчас нет бланков заявления. Пошла 13 ноября, в пятницу. Заполнила заявление, меня направили к терапевту проставлять печать. Терапевт печать поставить мне отказалась, сказав, что у них новое требование глав врача - обязательное наличие флюорографии. Я направилась в регистратуру, спросила почему так, там ответили, что впервые такое слышат, направили меня к зав. терапевтического отделения, там мне сказали, что все вопросы к глав врачу поликлиники. На мой вопрос, где об этом написано и почему даже в регистратуре об обязательном наличии флюорографии никто не знает - мне ответа не дали, а только сказали перестать возмущаться, потому как я говорю не просто с кем-то, а с зав. отделения! Пошла я на флюорографию. Мало того, что прием здесь уже был окончен, так еще оказалось, что бесплатно ее я пройти не могу в данной поликлинике, т.к. я к ним не прикреплена, а прикрепиться я не могу, потому что у меня нет флюорографии. Замкнутый круг. Срок годности предыдущей моей флюорографии истек. Вопрос! Почему я должна платить за флюорографию и почему без нее меня не могут прикрепить к поликлинике???? В каком официальном документе написано, что прикрепление пациента осуществляется только при наличии флюорографии и почему меня сначала не могут прикрепить к поликлинике, а потом дать пройти флюорографию??? Поликлиника №1 КГКП г. Павлодар, ул. Ломова, 49.

Ответ:

Здравствуйте! Для решения вопроса о прикреплении Вы приглашены к руководителю службы поддержки пациентов поликлиники №1 Алиевой Рымжан Гаусильевне ( кабинет № 405).Телефон для справок 343014.

Адамова Тогжан2015-11-14 13:23:54

Уважаемый Нурлан Каукенович! Обращаюсь к Вам с вопросом касательно выдачи бесплатных медикаментов для детей до 1 года. После рождения моего племянника (07.06.2015 года) мы неоднократно обращались в поликлинику по месту жительства (ул. толстого 68, кв.337) для получения аптечки для новорожденных. Однако к нашему сожалению и возмущению в аптечке нам отказано в связи с ее отсутствием. Каждый раз как моя сноха обращалась за аптечкой ее мягко говоря кормили "завтраками", мол пока нет приходите на следующей неделе. И так продолжалось 3 месяца. К Вашему сведению аптечку мы так и не получили, хотя поликлиника ОБЯЗАНА выдать ее, так как с бюджета для этого выделяются немалые деньги. Отсюда возникает вопрос??? Куда же деваются данные аптечки? И поверьте наш случай не единственный, просто многие мамочки не хотят да и времени нет постоянно бегать в поликлинику и ВЫПРАШИВАТЬ аптечку, что собственно должно выдаваться мед учреждениями без проблем и волокиты. Теперь конечно же обратившись допустим сейчас, нам в поликлинике ясное дело откажут, ссылаясь на то, что нами пропущен срок получения данной аптечки. Возмущает и тот факт, когда спрашиваешь у наших педиатров аптечки а они в ответ задают вопрос ... А что вы же нормально живете в достатке так зачем аптечка Вам, это случай моей подруги из ряда вон выходящее. Следующий вопрос возмутил нас не менее. Мой племянник заболел, и мы вызвали врача (дежурного) на дом (14.11.2015 года через скорую медицинскую помощь) Она и оказалась нашим участковым врачом Сыздыкова (5 поликлиника). Осмотрев ребеночка, она назначила лечение от покраснения в горле, насморка и кашля. Повторюсь ребенку нет 6 месяцев. Думаю что при осмотре детей врач при назначении лечения должен выписать лекарства которые ПОЛОЖЕНЫ БЕСПЛАТНО, тот же самый Ибуфен, однако врач об этом не известил и не предложил получить в поликлинике по месту прописки положенные лекарства. Наш случай к глубокому сожалению не единственный, и с этим сталкиваются часто мамочки новорожденных. Если выделяются государством средства для выдачи новорожденным тех же самых аптечек или лекарств, так почему в мед учреждениях их выдают не всем? Я очень надеюсь что мое обращение будет рассмотрено а не будет являться обычной ОТПИСКОЙ. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Министерство здравоохранения РК с записью на онлайн прием, а также обратиться в партию НурОтан для рассмотрения моего обращения. Кроме того прошу Вас предоставить мне ответ без нарушения Законодательства РК "О порядке обращений физических и юридических лиц".

Ответ:

По информации администрации поликлиники №5 бесплатный рецепт на аптечку матери и ребенка действительно не был выдан в установленные сроки. Участковым врачом педиатром Трусовой И.А. аптечки приобретена и выдана Вам позже. Касательно бесплатного лекарственного обеспечения ребенка – с огласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит. Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты: амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Профилактика рахита детям до 1 года в весенне-зимний период препаратами: эргокалициферол масляный раствор и колекальциферол водный раствор. Врачом Сыздыковой А.К. при осмотре Вашего сына на дому был выставлен диагноз: острая респираторно - вирусная инфекция. С Вами заведующими педиатрическим отделениями поликлиники №5 проведена беседа, принесены извинения, даны разъяснения по вопросам, затронутым в обращении.

Шайхимова Асель Болатовна2015-11-06 05:43:14

Здраствуйте! Сейчас я примерно на 11-12 неделе беременности и должнабыла встать на учет по беременности по фактическому адресу проживания! Но в 5 поликлинике отказались меня прикреплять ссылаясь на то что они не могут просто поверить мною сказанному. Хотя в первую беременность я была там прикреплена. И теперь я должна ждать пока медсестра придет ко мне домой и проверит действительно ли я там живу. Я человек работающий, и где вероятность что она застанет меня дома? А время то идет!

Ответ:

Уважаемая Асель Болатовна! Вы взяты еа учет по беременности с 19 ноября 2015 года по акушерско-гинекологическому участку №2 женской консультации поликлиники №1 города Павлодара.

Шамилова Зарина Акифовна2015-11-05 14:04:18

Обращаюсь к Вам с целью сообщить о низких профессиональных нормах и несоблюдение этических принципов в обращении с пациентами врача детского невропатолога Городской поликлиники №4 Смаилова Н.К. Мои вопросы она воспринимала нервно,негативно,использовала в речи оскорбления в мой адрес. С моим 3-х мес ребенком обращалась очень неаккуратно,чуть не уронила его. Прошу Вас разобраться в данной ситуации,такие доктора только подрывают авторитет здравоохранения.

Ответ:

Уважаемая Зарина Акифовна! По информации администрации поликлиники №4 города Павлодар Вашему сыну врачом-невропатологом Смаиловой Н.К. 10.09.2015г. была назначена повторная явка через 2 недели после проведения нейросонографии. Несмотря на это, Вы обратились на прием 05.11.2015г.( через месяц после прохождения обследования). В связи с этим, врачом Вам было сделано замечание в корректной форме. Для рассмотрения Вашего обращения Вы были приглашены на беседу к заместителю главного врача по внутреннему аудиту, однако отказались. Врач невропатолог Смаилова Н.к. имеет стаж работы более 20 лет и первую квалификационную категорию.Замечаний по работе не имеет.

Попова М.С2015-11-02 13:21:32

Здравствуйте! Моей бабушке сделали операцию на сердце в кардио центре на усолке по квоте и перевели в кардио на берег, но улучшений нет только ухудшение приступ за приступом. Обратно не переводят на усолку т.к она прооперировалась по квоте. Как нам добиться полного лечения? Она в ужасном состоянии. Как можно перевести ее обратно, чтоб тот врач который ее оперировал и долечил.!

Ответ:

Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения необходимы полные данные Вашей бабушки

Ергинова Лидия2015-11-02 11:35:37

Здравствуйте а почему в в Инфекционной больнице задерживают зарплату и сказал на 2 месяца

Ответ:

Уважаемая Лидия! Заработная плата за сентябрь 2015 года в КГКП "Павлодарская областная инфекционная больница" выплачена своевременно 30.09.2015г. Срок выплаты заработной платы за октябрь 2015 года - первая декада ноября.

Иванова А.А.2015-10-28 12:25:17

Здравствуйте! Хотелось бы получить внятный ответ, когда будет произведена оплата труда коллектива Туберкулезного Диспансера города Павлодара? Здесь уже писалось о нехватке бюджета (почему-то только для нашего мед.учреждения). Нас интересует вопрос, КОГДА ед персоналу будут выплачены средства за сентябрь и октябрь месяц?

Ответ:

Здравствуйте! Областной противотуберкулезный диспансер финансируется из средств областного бюджета. Денежные средства на выплату заработной платы сотрудникам областного противотуберкулезного диспансера направлены 3 ноября 2015 года. На уровне областного акимата разработан и реализуется план мероприятий по взысканию резервов дополнительных поступлений в бюджет. Из областного бюджета финансируются - противотуберкулезная, инфекционная и служба скорой медицинской помощи. Остальные медицинское организации финансируются из республиканского бюджета.

Олжас Маратович2015-10-25 19:29:27

Согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, заработная плата за месяц должна быть выплачена Работодателем Работнику не позднее 10 числа следующего месяца (п.1 ст. 134). Кроме того, в соответствии с п.2 ст. 152 Трудового кодекса Республики Казахстан, «Работникам, направляемым в командировки, оплачиваются: (1) суточные за календарные дни нахождения в командировке, в том числе за время в пути; (2) расходы по проезду к месту назначения и обратно; (3) расходы по найму жилого помещения. Прошу обратить внимание на так называемый переменный морфологический признак глагола (время глагола) в п.2 ст. 152 ТК РК – «направляемым». Таким образом, логично полагать, что «командировочные» должны быть выданы Работодателем Работнику до направления в командировку. Также логично будет предполагать, что при не начислении «командировочных» до начала командировки, Работник вправе отказаться от такой командировки в виду отсутствия денежных средств на покупку проездных билетов и т.д. На основании изложенного, возникает вопрос, на каком основании государственные учреждения Баянаульского района промышленно-развитой Павлодарской области нашей многоуважаемой Республики, стремящейся попасть или уже находящейся в 50-ке и/или 30-ке развитых стран мира: 1. на постоянной основе задерживают и/или выплачивают не в полном размере заработную плату своим работникам – медикам и врачам, в том числе сельским, 2. на постоянной основе не выплачиваются и/или задерживаются командировочные и отпускные? В связи с поставленными вопросами, прошу провести соответствующую проверку, при проведении которой также прошу 1. обратить внимание на своевременное и полное обеспечение лечебных учреждений Баянаульского района лекарственными средствами и горюче-смазочными материалами для машин скорой помощи; 2. на постоянные вызовы (два-три раза в неделю) сельских врачей в районный центр (г.Баянаул) за счет самих врачей, так как такие выезды не возмещаются не денежными средствами ни путем выделения ГСМ для скорых автомашин. Иногда складывается такое ощущение, что сельские врачи работают ради работы, так как: 1. они зачастую ездят по вызовам своего руководства в районный центр, за 50, а порой и за 150 километров, за свой счет; 2. по тому же маршруту везут пациентов на скорой помощи, для которой властями не выдается соответствующее количество ГСМ и соответственно покупается за свой счет; 3. за свой счет покупаются отсутствующие медикаменты, которые изначально по гарантированной государством медицинской помощи должны быть у них в распоряжении; 4. за свой счет ездят в командировки, которые в последующем возмещаются в течение года; 5. уходят в заслуженный отпуск без «гроша в кармане», т.к. любимое учреждение (Работодатель) испытывает финансовые трудности и не может своевременно и в должном размере выдать отпускные, которые выплачиваются также в течение года. Пишу и надеюсь, что поднятые мною вопросы будут изучены, проверены и на них дадут своевременные, полные и развернутый ответы, как то предполагает по Закону РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года. В ином случае придется обращаться официально во все органы, в том числе органы прокуратуры и администрацию Президента РК. С уважением, Олжас Маратович.

Ответ:

Уважаемый Олжас Маратович! По информации администрации Баянаульской центральной районной больницы заработная плата сотрудникам за 8 месяцев текущего года выдавалась своевременно и в полном объеме. Заработная плата за сентябрь выдана в 2 этапа - 25 сентября в размере 80%, 7 октября - оставшаяся сумма в размере 20%. Согласно пункту 1 статьи 134 Трудового кодекса Республики Казахстан заработная плата должна выдаваться не позднее 10 числа следующего месяца По командировочным расходам действительно имеется задолженность в связи с превышением запланированных сумм. Задолженность будет погашена до конца года. Выдача отпускных проводится своевременно за исключением июля, когда были оформлены отпуска сверх утвержденного плана. Лекарственное обеспечение Баянаульской центральной районной больницы и её подразделений осуществляется согласно утвержденным нормам путем централизованного закупа через ТОО “СК « Фармация». На выдачу ГСМ установлен ежемесячный лимит в соответствии с расчетами по пробегу автомашин. При необходимости транспортировки тяжелобольных ГСМ выделяется дополнительно. В целях упорядочения выездов врачей главным врачом больницы в августе текущего года утвержден график выездов в ЦРБ не более 1 раза в месяц для участия в производственных совещаниях. Главному врачу Баянаульской ЦРБ Арынову С.А., работающему в данной должности с 8 июля текущего года, поручено принять меры по оптимизации затрат предприятия, погашению задолженности по командировочным расходам. Проверка использования бюджетных средств и активов государства КГП на ПХВ «Баянаульская центральная районная больница» проведена Ревизионной комиссией по Павлодарской области в мае 2015 года. Выявлены незначительные нарушения, которые устранены в ходе контроля.

Олжас Маратович2015-10-25 19:27:52

Согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, заработная плата за месяц должна быть выплачена Работодателем Работнику не позднее 10 числа следующего месяца (п.1 ст. 134). Кроме того, в соответствии с п.2 ст. 152 Трудового кодекса Республики Казахстан, «Работникам, направляемым в командировки, оплачиваются: (1) суточные за календарные дни нахождения в командировке, в том числе за время в пути; (2) расходы по проезду к месту назначения и обратно; (3) расходы по найму жилого помещения. Прошу обратить внимание на так называемый переменный морфологический признак глагола (время глагола) в п.2 ст. 152 ТК РК – «направляемым». Таким образом, логично полагать, что «командировочные» должны быть выданы Работодателем Работнику до направления в командировку. Также логично будет предполагать, что при не начислении «командировочных» до начала командировки, Работник вправе отказаться от такой командировки в виду отсутствия денежных средств на покупку проездных билетов и т.д. На основании изложенного, возникает вопрос, на каком основании государственные учреждения Баянаульского района промышленно-развитой Павлодарской области нашей многоуважаемой Республики, стремящейся попасть или уже находящейся в 50-ке и/или 30-ке развитых стран мира: 1. на постоянной основе задерживают и/или выплачивают не в полном размере заработную плату своим работникам – медикам и врачам, в том числе сельским, 2. на постоянной основе не выплачиваются и/или задерживаются командировочные и отпускные? В связи с поставленными вопросами, прошу провести соответствующую проверку, при проведении которой также прошу 1. обратить внимание на своевременное и полное обеспечение лечебных учреждений Баянаульского района лекарственными средствами и горюче-смазочными материалами для машин скорой помощи; 2. на постоянные вызовы (два-три раза в неделю) сельских врачей в районный центр (г.Баянаул) за счет самих врачей, так как такие выезды не возмещаются не денежными средствами ни путем выделения ГСМ для скорых автомашин. Иногда складывается такое ощущение, что сельские врачи работают ради работы, так как: 1. они зачастую ездят по вызовам своего руководства в районный центр, за 50, а порой и за 150 километров, за свой счет; 2. по тому же маршруту везут пациентов на скорой помощи, для которой властями не выдается соответствующее количество ГСМ и соответственно покупается за свой счет; 3. за свой счет покупаются отсутствующие медикаменты, которые изначально по гарантированной государством медицинской помощи должны быть у них в распоряжении; 4. за свой счет ездят в командировки, которые в последующем возмещаются в течение года; 5. уходят в заслуженный отпуск без «гроша в кармане», т.к. любимое учреждение (Работодатель) испытывает финансовые трудности и не может своевременно и в должном размере выдать отпускные, которые выплачиваются также в течение года. Пишу и надеюсь, что поднятые мною вопросы будут изучены, проверены и на них дадут своевременные, полные и развернутый ответы, как то предполагает по Закону РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года. В ином случае придется обращаться официально во все органы, в том числе органы прокуратуры и администрацию Президента РК. С уважением, Олжас Маратович.

Ответ:

Уважаемый Олжас Маратович! По информации администрации Баянаульской центральной районной больницы заработная плата сотрудникам за 8 месяцев текущего года выдавалась своевременно и в полном объеме. Заработная плата за сентябрь выдана в 2 этапа - 25 сентября в размере 80%, 7 октября - оставшаяся сумма в размере 20%. Согласно пункту 1 статьи 134 Трудового кодекса Республики Казахстан заработная плата должна выдаваться не позднее 10 числа следующего месяца По командировочным расходам действительно имеется задолженность в связи с превышением запланированных сумм. Задолженность будет погашена до конца года. Выдача отпускных проводится своевременно за исключением июля, когда были оформлены отпуска сверх утвержденного плана. Лекарственное обеспечение Баянаульской центральной районной больницы и её подразделений осуществляется согласно утвержденным нормам путем централизованного закупа через ТОО “СК « Фармация». На выдачу ГСМ установлен ежемесячный лимит в соответствии с расчетами по пробегу автомашин. При необходимости транспортировки тяжелобольных ГСМ выделяется дополнительно. В целях упорядочения выездов врачей главным врачом больницы в августе текущего года утвержден график выездов в ЦРБ не более 1 раза в месяц для участия в производственных совещаниях. Главному врачу Баянаульской ЦРБ Арынову С.А., работающему в данной должности с 8 июля текущего года, поручено принять меры по оптимизации затрат предприятия, погашению задолженности по командировочным расходам. Проверка использования бюджетных средств и активов государства КГП на ПХВ «Баянаульская центральная районная больница» проведена Ревизионной комиссией по Павлодарской области в мае 2015 года. Выявлены незначительные нарушения, которые устранены в ходе контроля.

Корнеева Светлана Владимировна2015-10-21 14:51:27

Здравствуйте Нурлан Каукенович! Обращаюсь к Вам за разъяснением непонятной для меня ситуации. Я прописана по адресу ул.Торайгырова д.28 (участок 2 поликлиники) , живу со своей семьей в с.Жетекши, в городской квартире живет моя престарелая мама и периодически дети. В 2005 году мы обслуживались еще во 2 поликлинике (с того времени не было необходимости обращаться к врачам. Я не заостряла внимание к какой поликлинике приписана. Сейчас проходит компания по заключению договоров и прикреплению граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи. В сентябре были большие очереди. 8 октября моя мама хотела прикрепить нас (мою семью - 5 человек) ко 2 поликлинике ей вежливо отказали. Салимбаева М.М. зам.глав.врача объяснила причину – «Живут в Жетекшах пусть и обслуживаются в 3 поликлинике». 12 октября я обратилась в call-центр для разъяснения. Мне позвонила администратор 2 поликлинике Жунусова Г.А., что глав врач Амренов М. против прикрепления нас, объяснив загруженность поликлиники и сослался на приказ 281. После недельных переговоров по телефону - 19 октября я сама лично в поликлинике беседовала еще раз с Жунусовой Г. А. на что она мне пообещала, что глав врач во вторник может со мной встретится (она мне позвонит во сколько). Не дождавшись звонка 21 октября я приехала в поликлинику (глав врача не было) меня опять отправили к зам. глав. врача Салимбаевой. Выслушав меня не объяснив обстоятельной причины мне отказали в прикреплении даже меня. Чтобы мне прикрепится я обязана принести адресную справку из ЦОНА об прописки и членов моей семьи (мне что ради этого необходимо всех перепрописать? А как же приказ 281). Опять указав – живете в Жетекшах вот и идите в 3 или 5 поликлинику. Нам удобнее обслуживаться во 2 поликлинике. Даже если необходим будет вызов врача на дом нет необходимости ехать в село, есть квартира по адресу - Торайгырова 28. И потом, согласно приказа п.2.5 я имею право прикрепится (по праву свободного выбора медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы – г. Павлодара) - с. Жетекши с 2007 г. (решение областного маслихата от 13.04.2007 г. № 27/24 ) относится к г. Павлодару; - согласно п. 2.8 - не требуется адресной справки (мне не трудно её взять), но у других её почему-то не требовали! Я очень сомневаюсь, что пациенты из других частей города или даже сел принадлежащих городу, не обслуживаются здесь; -почему такое отношение к пациентам, это пока еще государственная поликлиника, а не частная собственность - мы тоже работаем. До какого числа проходит компания прикрепления, мне объяснили, что до 15 октября, в приказе написано до 15 ноября.

Ответ:

По информации администрации поликлиники №2 Ваш вопрос решен положительно.

Саворовская Ирина Николаевна г.Аксу2015-10-20 17:06:14

Здравствуйте! Меня интересует вопрос вакцинации против кори.Моего сына ученика 11 класса в приказном порядке заставляют делать прививку от кори,хотя в прививочном паспорте есть все отметки о полученных прививках, насколько я знаю эту вакцинацию делают в 12мес.,и в 6 лет.

Ответ:

Согласно Национальному календарю профилактических прививок вакцинация против кори детям проводится в возрасте 1 года и в 6 лет. В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией по кори в стране и в мире, согласно постановлению Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 15 января 2015 года № 1 «О проведении санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по профилактике кори в Республике Казахстан», во исполнение Дорожной карты по контролю организации и проведения дополнительной иммунизации против кори лиц в возрасте от 15 до 19 лет (включительно), приказа Председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 09.07.2015 года № 169, по всей республике с 01 октября 2015 года проводится дополнительная иммунизация против кори подростков в возрасте 15-19 лет. Вакцинацию подростков проводят прививочные бригады (врач, медсестра, 2 регистратора) в прививочных кабинетах школ, колледжей, поликлиники. Прививки дети получают после осмотра врача при отсутствии противопоказаний к иммунизации и при наличии информированного согласия родителей. Для получения дополнительной информации ВЫ можете обратиться в администрацию поликлиники по телефону: 8(7182)69941.

сотрудники 3 поликлиники г.Павлодара.2015-10-17 05:31:21

Уважаемый Нурлан Каукенович! Хочется отметить руководство 3 поликлиники г.Павлодара. в особенности заместителя главного врача по аудиту Керимбаеву Гульнар Еркебулановну-за ее отношение к сотрудникам,за ее компетентность,тактичность, в любое время можно подойти и обратиться с любыми вопросами по работе,решает и объясняет все на месте,а также хотелось бы выразить благодарность начальнику ОК Айгожиной Дарье Рамазановне, с ее приходом все вопросы, касаемые квалификации, сертификации и учебы понятны,грамотный и исполнительный человек!Сейчас в отделе кадров можно получить ответы на все вопросы, касаемые либо отпуска, либо учебы!Все делается в соотвествии с трудовым законодательством. Хочется, чтобы они оставались и работали у нас, так в нашей поликлинике часто меняются люди на этих должностях!

Ответ:

Ваше обращение направлено администрации поликлиники №3 для ознакомления коллектива.

Өтініштер