Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Басқарма бастығының блогы. Сұрақты беру
Альфия2013-11-20 08:32:09
Здравствуйте! Пожалуйста разберитесь с неразумным распределением пациентов между 1 и 3 поликлиниками. Дайте нам право обслуживаться там где нас устраивают врачи и куда нам удобнее добираться с детьми. Мы не знали об акции с 15 октября по 15 ноября, хотя мы были на приеме 24.10., но ни о каком переводе и открепительных талонах нас не предупреждали, хотя я спрашивала в регистратуре по поводу перевода детского отделения, на что мне ответили что пока никого не переводят. а теперь у нас заболел ребенок в 1 детской поликлинике нас не принимают, а в 3 нет врачей, точнее они не знают кто и по какому графику будет принимать. принимают в одном кабинет и взрослых, и детей; и больных, и здоровых. Персонал 3 поликлиники сказал что это наши проблемы, если нам что-то не нравится и идите тогда обслуживайтесь в платной!
Ответ:
Следующая акция свободного прикрепления будет проводиться в октябре -ноябре 2014 года.
Айдрахметова Алия Джуматаевна2013-11-18 13:56:41
Здравствуйте! Я раньше жила в городе Аксу,сейчас проживаю в поселке Баянаул.Хотела обратиться с вопросом повышают ли свою квалификацию врачи районной больницы и поликлиники с.Баянаул.У ребенка 5-ти лет начался кашель обратились в поликлинику прописали сироп и отправили домой. На выходные у ребенка поднялась температура 39. Обратились в скорую сделали укол через несколько часов опять поднялась так до понедельника.Утром пошли на прием отправили на рентген диагноз бронхопневмания. Положили в районную больницу с. Баянаула 10 дней лежали получали по 6 уколов в сутки. Никаких улучшений не наступало. Спросила у врача может другие антибиотики колоть надо посильнее или на ингаляции ходить необходимо. Она мне на это говорит другие лекарства только внутривенно,ингаляции нельзя и написала рецепт бараний жир,горчичники,мука и мед. Выписали нас с кашлем через 2 дня кашель усилился сделали рентген бронхопневмания. Сейчас мы находимся в г. Аксу 2 дня но уже ребенку заметно легче. Ходили на прием сегодня хрипов уже нет. Хотела спросить разве правильно бедному ребенку колоть столько уколов без результата? Разве врач может при пневмонии говорить протирайте жиром? Кроме ампициллина антибиотиков для них есть другие лекарства? И разве ингаляции и электрофорез не идет для дополнительной помощи антибиотикам? И разве нельзя на начальной стадии определить пневманию?
Ответ:
Диагноз пневмонии ставится на основании рентгенографии органов грудной клетки. В стандарт лечения входит лечение антибиотиками. После проведения антибактериальной терапии с расссасывающей целью назначается физиолечение.
Все врачи в обязательном порядке проходят каждые 5 лет повышение квалификации.
ЖУЛДЫЗ АЙТМАНОВНА2013-11-18 09:56:15
ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ К ВАМ ТАКОЙ ВОПРОС К НАМ В С. БАЯНАУЛ ПРИЕЗЖАЛА ВРАЧЕБНАЯ КОМИСИЯ НА В ТЭК. У МЕНЯ 9 ЛЕТНИЙ РЕБЕНОК С ДИАГНОЗОМ СИМПТОМАТИЧЕСКАЯ ЭПИЛЕПСИЯ, РОБ ЦНЗ И ОБУЧЕНИЕ НА ДОМУ ПО ПРОГРАММЕ ЗПР НО НАМ В ПОЛУЧЕНИИ ИНВАЛИДНОСТИ ОТКАЗАЛИ ТАК КАК У НАС ПРИСТУПЫ СЛУЧАЮТСЯ ОКОЛО 3 РАЗ В ГОД. МНЕ ВРАЧЕБНАЯ КОМИССИЯ СКАЗАЛА ЧТО КОГДА БУДЕТ СЛЕДУЮЩИЙ ПРИСТУП ТО ОНИ ТОЛЬКО ТОГДА МОГУТ ДАТЬ ИНВАЛИДНОСТЬ. ИЗВИНИТЕ НО Я ЧТО ДОЛЖНА ТЕПЕРЬ ЖДАТЬ КОГДА СЛУЧИТСЯ ЭТОТ ПРИСТУП? ТЕМ БОЛЕЕ ЛЕКАРСТВА ПРОТИВОСУДОРОЖНЫЕ НАМ В ОБЛАСТНОЙ ДЕТСКОЙ БОЛЬНИЦЕ ПРОПИСАЛИ ПОСТОЯННО ПИТЬ.КАК ЛЮДИ НОСЯЩИЕ БЕЛЫЕ ХОЛАТЫ ТАК МОГУТ ГОВОРИТЬ? ЕСЛИ ОНИ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ ПУСТЬ ДАДУТ ПИСЬМЕННЫЙ И ОБОСНОВАННЫЙ ОТВЕТ. ПРОШУ ОКАЗАТЬ СОДЕЙСТВИЕ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА. С УВАЖЕНИЕМ ЖУЛДЫЗ АЙТМАНОВНА
Ответ:
Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции департамента по контролю и социальной защиты, который находится по адресу: ул. Ленина, 59, кабинет 317ю.
Ищенко Евгений Олегович2013-11-15 18:33:03
Здравствуйте.Мы с семьей(я,беременная жена и трех летняя дочь) проживаем в Павлодаре по улице мира 40. В двух шагах от второй городской поликлиники. Всю нашу семью перевели в железнодорожную поликлинику(она находиться в другом конце города). Теперь стало сложно добраться с ребенком и женой до поликлиники. Прикрепить нас ко второй поликлиники отказались.Нам сильно усложнили жизнь! Имеем ли мы право потребовать прикрепить нас ко второй поликлинике?
Ответ:
Прикрепиться к поликлинике №2 Вы можете во время акции свободного прикрепления, которая проводится ежегодно в октябре - ноябре.
Татьяна Влодимировна2013-11-14 21:09:04
Задействуйте скажите пожалуйста нас с 5 пол-ки перевели в 3 якобы по месту жительства но в ней нет специалистов не говоря про детского врача вызвали на дом так мы и не дождались а ждали два дня решила перевестись обратно заведующий нас приняли с детским врачом проблем нет ну вот в гинекологии, я у Абдулиной восемнадцать лет велась сейчас пришла к ней на прием она меня 4,5 месяца вела по беременности, ответила вас принимать не буду у меня и так 270 человек за лишнего ей не доплачивают разве она имеет право так отвечать и бросать на средине беременности
Ответ:
Беременные женщины наблюдаются в женской консультации по месту фактического проживания, а не по прописке.
Алеева Ляззат Кайролдиновна2013-11-13 17:44:37
Здравствуйте. Моему ребенку 1,5 месяца и ему при выписке из родильного дома назначили дальнейшее обследование у кардиолога и УЗИ сердца с доплером так как у нее есть вероятность унаследовать порок сердца от меня. Мы живем в городе Экибастуз и УЗИ сердца новорожденным у нас не делают, объясняя это тем, что нет датчика нужного размера на аппарате. Нам придется ехать в город Павлодар в кардиологический центр, где данное обследование стоит 5 тысяч тенге. Почему нужно платить? Ведь детям до 18 лет обследование должно быть бесплатно, тем более детям до года? это еще не считая, что и детского кардиолога у нас в поликлинике нет и нам придется идти в платную больницу на прием и там также платить. Как нам быть?
Ответ:
Для решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста данные о ребенке в отдел охраны материнства и детства управления здравоохранения 675249.
Левин Вадим Львович2013-11-07 10:44:04
После удаления гортани и установки Трахеостомической трубки остро встал вопрос по замене внутренних канюлей. Дело в том, что данные Канюли Лопаются не только при их очистке, но и просто при их установке. Приобрести запасные невозможно, так как В АО "Медтехника" куда нас направили в Областном Онкодиспансере сказали, что у них данной продукции не бывает. Обычные аптеки вообще даже не слыхали об этом.
Подскажите пожалуйста, так-как эксплуатация Трахеостомической трубки без внутренней канюли приведёт к полному перекрытию дыхательной трубки. Спасибо
Ответ:
ПО вопросу приобретения канюли ВЫ можете обратиться в информационный лекарственный отдел. Павлодарского филиала Республиканского центра развития здравоохранения по телефону 321062.
Снисаренко Светлана Тимофеевна2013-11-06 13:39:58
Здравствуйте.Моему ребенку 1год и мы только переболели ларингитом,но у нас остался кашель и иногда температура.Врач с поликлиники приходил,вкурсе,но нас требуют прийти на прививку от кори.Подскажите пожалуйста должна быть отсрочка или нет?Если должна,то на какой срок.
Ответ:
Вопросы медотвода решаются врачом педиатром, при несогласии с решением обратитесь к заведующей педиатрическим отделением.
Нина Изосимовна2013-11-02 10:52:24
Здравствуйте! В мае 2013г была прооперирована по поводу перелома шейки бедра моя сестра, проживающая в г.Аксу. Послеоперационный период протекал дома, без надлежащей медицинской помощи: участковый врач посещал 1 раз. Я живу в России, не могу перевести ее к себе, т.к она не транспортабельна. В настоящее время тяжелобольная, не может самостоятельно подниматься, ухаживать за собой. Ей 74 года, вдова, стаж работы медиком 40 лет. Осуществлять уход некому, т.к дочь осуждена на лечение ЛПК (хр.алкоголизм). Прошу оказать помощь в скорейшем определении ее в дом-пансионат для инвалидов или дом престарелых. Документы все собраны, находятся у участкового полицейского на сохранении. Куда нам обратиться для решения этой проблемы?
Ответ:
Вопросы оформления в дом инвалидов и престарелых находятся в компетенции управления координации занятости и социальных программ
Николенко Сергей Николаевич2013-10-31 04:31:30
Здравствуйте,
Для того, чтобы записаться в бассейн требуются результаты анализов кала и РВ. Узнав об этом, я решил впервые в свои взрослые годы обратиться в поликлинику №5 (мне 20, и до этого я был на учете у подросткового терапевта). Мой друг, которая относится к поликлинике №4 записалась на прием в интернете, что меня очень удивило и я решил также попробывать. Как оказалось на практике, то мой участковый терапевт (участок №9) по неизвестной причине запись по интернету не проводит и мне пришлось записываться по телефону. Позвонив во вторник в регистратуру мне было сказано, что на среду записи нет, а в четверг прием не ведется. Попросив записать меня на ближайшее время, я получил ответ, что "листка" на пятницу нет и нужно звонить позднее. Совершив до десятка звонков втечение дня "листок" появился и оказался на четверг, что меня устроило и я получил запись на 9 утра и был очень доволен. По прибытию в первый раз в кабинет моего терапевта этим утром я был ошарашен фактом, что прием сегодня не ведется и будет вестись завтра (в пятницу) с 8 утра. О необходимости записи упомянуто не было.
Подводя итог своего первого визита во взрослую поликлинику №5 я бы хотел отметить, что к сожалению, ничего положительного я сказать не могу. Приема как такового не состоялось, и вероятность его в будущем также сомнительна. Эффективность системы записи на прием зависит от наличия в регистратуре так называемого "листка", что в свою очередь гарантией записи тоже не является.
Убедительно прошу Вас обратить внимание на имплементацию системы онлайн-регистрации на местах и эффективность ее использования. Также, прошу прояснить ситуацию с так называемыми "листками", кем и как они составляются, и кто несет ответственнось за их корректность.
Заранее благодарю и надеюсю на Ваше содействие.
Ответ:
Антонина Эвелина2013-10-24 10:04:06
Здраствуйте. Сегодня была на приёме у гинеколога 4-ой поликлинники (по адресу прописки)после того, как лежала в стационаре в 1-ой городской больнице. При выписке мне сказали встать на учёт в своей поликлиннике и получать бесплатно гормональный препарат. Врач отказала в бесплатном препарате, мотивируя, что "такого больше нет". Хотелось бы узнать, так ли это.
Ответ:
Для получения консультации о показаниях к бесплатному назначению препарата Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту.
кенжеколь2013-10-23 17:56:55
Здравствуйте, хотелось бы заострить внимание руководство здравоохранения области на нашей маленькой, но важной для нашего населенного пункта с. Кенжеколь, проблеме. Проблема заключается в острой нехватке единиц врачебного персонала на наш растущий поселок (с. Кенжеколь, дачи, отд.Байдалы). Врачи-педиатр-терапевт (а их у нас двое) "зашиваются", время на прием выделено всего полдня. За это время им приходится разрываться и на прием срочных больных, прием плановый (детей, беременных и скрининг), также одни из врачей является завед. ВА, по этой причине бывают пробелы в ее основной работе ВРАЧА. Наплыв пациентов так велик, что персонал наш уже износился, и выполняет ее с натяжкой. Просим разобраться в данной ситуации. С уважением жители с. Кенжеколь
Ответ:
Штаты врачебной амбулатории соответствуют нормативам. Амбулатория входит в состав поликлиники №4
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя