Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Басқарма бастығының блогы. Сұрақты беру
Анар2013-03-07 15:37:04
какие бесплатные лекарства положены при болезни бехтерева?
Ответ:
Уважаемая Анар!
Болезнь Бехтерева не входит в перечень заболеваний для бесплатного обеспечения лекарственными препаратами в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Бобкова Любовь Сергеевна2013-03-06 11:47:19
Здравствуйте, мой ребенок нуждается в занятиях с сурдопедагогом, у него 4степень тугоухости. Мы живем в Экибастузе у нас его нет, можно ли мне обратиться в Павлодар в гор.поликлинику №2? И куда мне обратиться чтобы нас принимали на постоянные занятия?? нам очень нужен сурдопедагог пожалуйста помогите нам!
Ответ:
Уважаемая Любовь Сергеевна!
На уровне поликлиники №1 г.Экибастуза кадровый вопрос по сурдопедагогу решается (отсутствует на сегодняшний день физическое лицо). Вам следует обратиться к внештатному сурдологу области Таскариной Бахытжамал Мукановне (тел. 87182533524 раб, 87772851474), для получения услуг сурдопедагога на данном этапе в поликлинике №2 г. Павлодара.
Первый секретарь Павлодарского обкома КНПК Г. Осипов2013-03-06 04:53:58
Павлодарский областной филиал ОО "Коммунистическая Народная партия Казахстана" выражает благодарность врачу 1-й городской больницы отделения травматологии Исмаилову Руслану Видади-оглы за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение в пациентам.
Ответ:
Уважаемый Г. Осипов!
Ваше обращение принято к сведению!
Золотухина Людмила Ивановна пенсионер.2013-03-05 16:29:10
Уважаемый, Нурлан Каукенович!
Огромную благодарность хочу выразить врачу психологу 5 поликлиники Алькеновой Гульмире Кадылбаевне. За ее внимательное, доброе, чуткое отношение к людям пожилого возраста. Я пришла к ней с проблемой, с которой я бы сама не справилась. С первого сеанса мне стало легче, почувствовала заботу и поддержку чего так не хватает в этой жизни. Это человек – профессионал, грамотный, знающий свое дело. В канун праздника 8 Марта хочу от всей души поздравить и пожелать Гульмире Кадылбаевне крепкого здоровья, благополучия, успехов в ее нелегкой работе. И очень хорошо, что в поликлиниках работают такие врачи как психологи.
Ответ:
Уважаемая Людмила Ивановна!
Ваше обращение принято к сведению
Сарсембетова Гульнара2013-03-05 14:14:14
Хочу обратиться с наболевшей проблемой, с которой постоянно сталкиваюсь при переосвидетельствовании моей сестры, Сарсамбетовой Розы Аубакировны, 14.11.1962 года рождения, инвалида 1 группы после перенесенного в ноябре 2008 года заболевания, согласно справки об инвалидности серии МСЭ №0652841, справки о степени утраты трудоспособности №157. Диагноз: дисциркуляторная энцефалопатия 3 ст. состояние после ОНМК по типу тромбоэмболии СМА слева. Грубый гемипарез справа до плегии в руке. Тотальная моторная афазия. Сестра парализованная, полностью отсутствует речь, нуждается в постоянном медицинском уходе (массаж, иглоукалывание, занятие с логопедом и т.п.).
Вот и на этот раз, 04.02.2013г. я обратилась в городскую поликлинику №2 для очередного подтверждения инвалидности к участковому терапевту по участку №7. Как обычно, с самого начала терапевт направила меня к невропатологу, у которого мы стоим на учете, и который в нашей поликлинике «на вес золота». Невропатолог позвонил вечером, 28.02.2013г. и предупредила, что 01.03.2013г. в период с 09ч.00м. до 12ч.00м. я должна находиться дома, т.к. она придет. 01.03.2013г., отпросившись заранее на работе, что крайне тяжело у нас, так и не дождавшись врача, в 12ч.30м. ушла на работу. В обеденный перерыв, увидела в дверях записку «Был невропатолог 12.30, поликлиника №2». Конечно, если бы и на работе было так легко отлучиться, можно было и до 2 часов ожидать.
Сегодня, 05.03.2013г., при обращении к невропатологу в каб.308, в кабинете вела прием женщина, которая сказала, что она не невропатолог, на мой вопрос, где он, она ответила, спросите в регистратуре. Спустившись с 3-го на 1-ый, в регистратуре мне ответили, что в каб.328. Далее, в 328 при обращении к врачу, видимо, невропатологу, та выставила меня за дверь, т.к., как она выразилась, в такой обстановке работать не может. В очереди возле кабинета сердобольная женщина посоветовала пройти в каб.315, якобы, там врач по узким специалистам, она объяснит, а здесь ничего не добьетесь. Врач из 315-го объяснила мне, что если человек не ходячий, неоднократно проходит переосвидетельствование, нужно пройти в 301. В 301-ом отправили за личной карточкой сестры. Ни в 308, ни в 328, где эта карточка никто не знает. Все та же сердобольная женщина из очереди в 328 каб. посоветовала пройти в каб.316 к медсестре Юле. Спросив в 316-ом, как можно увидеть Юлю, девушка в белом халате кричит, чтобы я вышла вон. Через некоторое время девушка выглядывает из кабинета и интересуется, что мне нужно, я объясняю. Пройдя с ней в каб.308 она отдает интересующую мне карточку. В 301 мне выписали талоны к узким специалистам, но с невропатологом сказали, что будем решать. Предложив оплатить такси невропатологу, мне ответили, что у нас и так машина есть. После всех этих мытарств, объяснений с нервными пациентами, ожидающими возле дверей этих всех кабинетов, я прошла опять к участковому врачу, который сказал мне, что позвонит.
Вот описанный мной путь, который я проделываю для очередного подтверждения инвалидности моей сестры, инвалида 1 группы. И везде я встречаю от людей в «белых халатах» нескрываемое раздражение, хамство, хроническую усталость от таких, как мы. Я уже не говорю, когда обращаюсь для постановки нас в очередь, чтобы лечь в больницу. Мне объясняют, что сестра не может себя обслуживать, и советуют обращаться в платные лечебные заведения.
Очень хочется верить, что на мое обращение обратят внимание и мне не придется при очередном переосвидетельствовании сестры еще раз проходить через этот кошмар.
Ответ:
Уважаемая Гульнара Сарсембетова!
Сарсенбетова Роза -1962 г.р. для медицинского обсуживания приереплена к поликлинике №2 города Павлодара.Состоит на диспансерном учете с 2008 года. определена 1 группа инвалидности. Постоянно наблюдается у терапевта, неврапатолога. Стационар на дому в 2011 году, 2012 году. В 2011 году выдана справка о необходимости в постоянном постороннем уходе.
В поликлинике прием неврологических больных ведут 2 врача, из них один совместитель на 0,5 ставки. Осмотр больных на дому невропатологом проводится один раз в неделю по пятницам.
19.03.13 года освидетельствована на МСЭ, определена 1 группа бессрочно, разработана индивтдуальная программа реабилитации по индивидульному помощнику.
По вопросу некорректного обращения с пациентами с сотрудниками проведена разъяснительная работа по соблюдени. этики и деонтологии.
Галина Григорьевна2013-03-04 14:33:08
Здравствуйте,Уважаемый, Нурлан Каукенович! Скажите пожалуйста могу ли я пройти стационарное лечение,плановое,с диагнозом миастения. Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Галина Григорьевна!
Можете, по направлению врача невропатолога, при наличии показании для госпитализации в круглосуточный стационар.
Асылбекова Корлан Сматовна, 1940г.р.,2013-03-04 09:26:17
Хочу выразить огромную благодарность сосудистому отделению 1-ой городской больницы во главе с заведующей отделения Канафиной Ляйлей Рашидовной. Я попала в больницу по "скорой" с сильными головными болями, не могла ходить, кружилась голова, рвота. Но благодаря квалифицированной помощи всего персонала с Канафиной Л.Р., среднего и младшего медперсонала я встала на ноги. Получала бесплатные лекарственные препараты, поразило чуткое отношение медсестер и санитарок, которых как я думала в наше время нет. Благодаря их усилиям мне стало легче и я бесконечно им благодарна. Прошу Вас отметить и наградить к празднику "8 марта" этот коллектив, лечащего врача, медсестер, санитарок и конечно заведующую Канафину Ляйлю Рашидовну за то что они настоящие профессионалы своего дела и просто хорошие люди.
Ответ:
Уважаемая Корлан Сматовна"
Ваше обращение принято к сведению.
черемисинова раиса юрьевна.2013-03-03 18:49:45
Здравствуйте! Хотелабы пажалыватся на плохие санетарные условие павлодарского детского противотуберкулезного санатория. Я отпровила туда ребенка на личение, у рибенка небыло не вшей не гнид.Через неделю ребенку обрезали челку без маего согласие а еще через две я обнаружила у нее гниды. как такое дапустимо, через неделю у маего ребенка опять обрезали волос,какое ани имеют право стрич маего ребенка? Интересовалась у других родителей у них тажи ситуация,вши и обрезание волос. как такое дапустима а еще называется санаторий.
Ответ:
Уважаемая Раиса Юрьевна!
Сообщаем Вам, что санитарное состояние ГУ «Детский противотуберкулезный санаторий города Павлодара» находится под постоянным контролем управления госсанэпиднадзора города Павлодара.
В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан № 87 от 117.01.2012 года и № 178 от 31.01.2012 года, в 2013 году проводилась плановая проверка в период с 15.01.2013 года по 04.02.2013 год, внеплановая проверка с 06.02.2013 по 25.02.2013 год.
В ходе проверок обращалось внимание и на осмотр детей на педикулез. Специалистами проверяющих санитарное состояние ГУ «ДПТС», педикулез не был выявлен.
Так же в санатории работает комиссия по инфекционному контролю.
В санатории дети находятся на оздоровлении длительное время. В связи с этим возникает необходимость для соблюдения санитарно-гигиенических норм периодически подравнивать и стричь волосы детям.
Зияда2013-02-28 20:44:45
Здравствуйте, уважаемый Нурлан Каукенович!!! Я являюсь мамой девочек - двойняшек, состою на учете в поликлинике №1, участок №4, который обслуживается врачом Баидильдиной Бибигуль Валиевной. Мы встали на учет в этой поликлинике в связи с временным переездом из г. Алматы и хочу заметить, что обслуживание в условиях данной поликлиники меня не только возмущают, но и ужасают!!!!! Во-первых мои дети недоношенные состоят на учете у невропатолога, в связи с чем по прививкам у нас медотвод, всей семьей бережем их, никого домой не допускаем, зато по приходу в поликлинику в день "здорового ребенка" мы встречаем вполне не здоровых детей школьного возраста с соплями, кашлем и температурой, которые оказываются тоже хотят на прием к участковому врачу, на наши замечания ни мес.сестра, ни врач никак не реагируют и это продолжается уже на протяжении 5 мес как мы встали на учет. В связи с чем я на тот еще момент кормящая заболела вирусной инфекцией и, возможно, из-за этого сохранить лактацию не смогла (в декабре перешли на полное искусственное вскармливание). Во- вторых ужасное поведение мед.сестры - никакой этики и деонтологии. Так же и в отношении нашего участкового врача (никогда такого не видела)- абсолютное безучастие, а это в отношении двойни, я уже молчу о бедных мамашах, которые приходят с одним ребенком. Никаких советов, никакой помощи. В - третьих - Особенно меня возмутил сегодняшний визит (28.02.13г)- даже не спросила сколько мы едим, какой частоты и характера стул, есть ли у нас жалобы. А все это из-за того что я возмутилась по поводу направлений, которые дают на бесплатное питание!!!! Мы с конца января самостоятельно покупаем смесь, потому что со слов педиатра финансирование нового года еще не начиналось. Мы приходили в середине февраля с вопросом о возможном появлении смеси - на что получили ответ - финансирования не было, когда сегодня я снова подняла вопрос и сказала что буду писать жалобу - подняли "неподъемную 5-ую точку" и оказалось, что смесь у них есть и мы могли ее получать, т.к. сельские жители недополучили и остатки переправили в город и об этом было давно известно!!!!Как можно вот так сидеть и лишать детей не только питания, но и здоровья, а это наше будущее и будущее всей нашей страны!!!!! И так же вопрос в отношении количества выдаваемой смеси - дают по 8 за ноябрь, затем 12 за декабрь и типа еще за январь, при этом объем кормлений у нас в связи с ростом увеличивается, на что педиатр мне отвечает - ваши проблемы!!! Ужас и это человек, о котором великие литераторы говорят - врачи - лекари души и тела!!! смешно становится об абсолютном бездушии!!! ПРи этом пытается еще и отказаться от своих слов и грубит!!!В -четвертых, так же и в отношении прививок - мы в роддоме не получали прививку от вирусного гепатита В (ВГВ) в связи с тем, что дети были недоношенные и уже появилась желтуха, чтобы ее не пролонгитровать и не усугублять состояние детей мы временно отказались. Были у невропатолога медотвод от АКДС до 6 мес, про ВГВ и другие прививки речи не было (все записи есть в амбулаторной карте детей) нам отказывают и это доводят до 3-х мес пока я сама не настояла на прививках!!! Сделали ВГВ, а про ОПВ забыли!!!! Ужас!!!! Когда такое было!!!!Теперь мы ходим несколько раз в поликлинику только ради прививки!!!!А сегодня педиатр предлагает нам сделать намногого раньше прививку, чтобы совпадало, а как тогда наш иммунитет??? или она не читает последние статьи о иммунопрофилактике??? или после всего у меня вообще большой вопрос о ее компетенции и образовании???
Придя домой с 2-мя уставшими грудными детьми, хотела позвонить пожаловаться зам.главного врача по качеству МУ - Сутамуратовой А.Ш. на поведение врача и мед.сестры по телефонам, которые даны на стенде в поликлинике - 652890 (нет ответа - а рабочий день еще не закончен - 17.30) и 340368 (попала в квартиру), потом попыталась набрать зам.главного врача по охране материнства и детства - Бекбосыновой Ж.А. - 674988 (также нет ответа) и по телефону доверия Департамента здровоохранения - 559748 (абонент не обслуживается или временно не доступен)
В связи с этим пишу на Ваш блог для получения исчерпывающего ответа по данным ситуациям и принятию решительных мер по такому отношению к растущему светлому будущему нашей Великой Страны, которая планирует войти в 30 развитых стран!!! И надеюсь не с такими врачами мед.сестрами и зам.глав. врачами!!!!!
Так же считаю, что наличие 2-х медсестер у нашего врача и компьютера, абсолютной тратой государственных средств - скорость обслуживания очень низкая даже при наличии новых амбулаторных карт, где нужно только подчеркивать, снять метрику с детей - одна медсестра разговаривает, со случайными родителями, которые пришли по вопросам и направлениями, а вторая виснет в облаках, и печатать направления ходят в другие кабинеты, где есть компьютер (цитирую со слов второй медсестры) или это как говориться повод для перерыва или чаепития!!!!
Заранее благодарю за принятые меры и понимание!!!
Ответ:
Уважаемая Зияда!
Во втроник, четверг еженедельно приходят на приём дети до 1 года, здоровые дети которые проходят профилактические осмотры, осмотр перед вакцинацией, диспансерный осмотр. С информационной целью на 1-х и 2-этажах вывешены объявления.
Приём больных детей ведётся через фильтр на 1-м этаже, где дежурят дежурные врачи по графику. Но несмотря на это, бывают единичные случаи, когда мам с больным ребёнком хочет попасть на приём, только к своему участковому врачу, которая ведёт их с детства. В этом направлении ведётся ежедневно работа с населением.
Администрацией детской консультации регулярно проводится работы с медицинским персоналом о соблюдении этики и деонтологии.
Мисфахитинова Ольга Анатольевна2013-02-27 10:19:48
Здравствуйте Уважаемый, Нурлан Каукенович! Мои родители пенсионеры. Маме 81 год, папе 79 лет. Оба стоят на учете с диагнозом хроническая гипертония, уже давно. Положены ли им бесплатные лекарства, если да ,то сколько, в каком количестве и при какой дозировке. Дайте пожалуйста подробный ответ.
Ответ:
Уважаемая Ольга Анатольевна!
С диагнозом "Артериальная гипертензия" , граждане, состоящие на диспансерном учете обеспечиваются лекарственными препаратами бесплатно по назначению врача в соответствии с утвержденным Перечнем лекарственных средств по приказу Министерства здравоохранения Республики Казахстан "786 от 04 ноября 2011 года. Рецепты выписываются на одного пациента не более 1 раза в месяц. количество препаратов, дозировки и длительность лечения определяется врачом в соответствии со стандартами лечения под контролем анализов.
Мальцева А.В.2013-02-25 08:18:15
Возможно ли найти новое здание или переделать нынешнее под детскую консультацию 1 гор поликлиники??
Ответ:
Уважаемая Мальцева А.В.!
В связи с реализацией Государственной программы по обеспечению детей дошкольным образованием «Балапан» в 2012 году детской консультацией поликлиники № 1 города Павлодара было высвобождено здание бывшего детского сада для использования его по прямому назначению.
В настоящее время детская консультация занимает часть помещения в здании по адресу И. Байзакова 151/2.
В отдел строительства города Павлодара направлено письмо о рассмотрении возможности выделения первых этажей в строящихся жилых домах для размещения филиалов центра семейного здоровья поликлиники №1 города Павлодара.
Павленко Юрий Федорович, секретарь Павлодарского обкома КНПК2013-02-25 05:53:22
От всего сердца хочу поблагодарить работников и руководителей травматологического отделения 1-й городской больницы и главного врача больницы Нуркину Аллу Кабдушевну за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к больным, доброту младшего и среднего медицинского персонала.
Ответ:
Уважаемый Юрий Федорович!
Ваше обращение принято к сведению.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя