Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Басқарма бастығының блогы. Сұрақты беру
Настя2012-11-27 05:02:52
Добрый день,ув.Нурлан Каукенович! Я хотела бы спросить или узнать,где можно получить информацию о том,где мне встать на учет по беременности. Я житель с.Успенки,но на данный момент я проживаю в г.Павлодаре. По месту проживания я отношусь к первой поликлинике по ул.Ломова. Возможно ли мне там встать на учет и что мне для этого будет нужно? Заранее большое вам спасибо! Настя.
Ответ:
Уважаемая Настя! Все беременные женщины состоят на акушерском учете по месту жительства. Поскольку Вы являетесь жительницей с. Успенка, но проживаете по ул. Ломова, Вам необходимо обратиться в регистратуру КГКП "Поликлиника №1" со своим удостоверением личности, где произведут прикрепление по РПН к поликлинике №1, после чего можете встать на акушерский учет в женской консультации поликлиники №1 и получить амбулаторную, стационарную и стационарнозамещающую помощь.
Буханова Кульзайра Балхановна2012-11-27 04:53:24
Хочу выразить огромную благодарность зав.хирургическим отделением БСМП, врачу высшей категории Масгапову Солтану Аманжоловичу за качественное лечение, чуткость и внимательное отношение к больным, которое я наблюдала, пролечившись в данном отделении. Это прекрасной души человек, врач от Бога, готовый всегда прийти на помощь, выслушать больного, сказать добрые слова. Высокий профессионализм, доброжелательное и чуткое отношение к пациентам вызывают ответное чувство благодарности. Хочется также поблагодарить медперсонал этого отделения за добросовестную работу, ведь лечение послеоперационных больных - дело непростое и требует много терпения и высокого профессионализма. Желаю всему коллективу хирургического отделения БСМП и лично Солтану Аманжоловичу крепкого здоровья, огромного личного счастья и дальнейших профессиональных успехов!
Ответ:
Уважаемая Кульзайра Балхановна!
Ваше обращение принято к сведению.
Евгения2012-11-25 05:02:25
Здравствуйте. Я вам писала раньше про петери карт в женской консультации от первой поликлиники. Вы отвечаете, что она не нашлась просто своевременно.Это происходит очень часто и не находят их ВООБЩЕ. И даже не ищут!!! Регистраторы-как собаки, заведующая ничем не помогает.И ,я так поняла, что никто никаких мер не принимает. А у них весит брошюра в регистратуре, как они должны общаться с пациентами!!! Если хотябы раз с ними была проведена беседа или наказали кого-нибудь, то этого, возможно , не было бы. Женщин до слез доводят.
Ответ:
Уважаемая Евгения!
По данному факту проведен разбор, указано регистраторам на данное упущение и на грубое обращение с пациентами. Решено при на наличии последующей жалобы на работу регистратуры оставить решение об административном взыскании за администрацией поликлиники.
жакубаева маржан2012-11-20 17:14:55
Здравствуйте! Обратилась в детскую облбольницу к аллергологу по поводу лечения сезонного поллиноза у сына 1999 г.р. Стоимость лечения одним препаратом, вызывающим аллергию, увеличилась с 3 тыс. тенге до 26 тыс. тенге. Назначено лечение двумя препаратами. Итого 52 тыс. тенге. Вопрос: почему так резко и в 9 раз увеличилась плата? У меня у самой поллиноз. Узнала, что стоимость лечения взрослого 40 тыс. тенге. Где-то же должен быть разумный предел стоимости лечения! Или таким способом решили избавиться от аллергии навсегда? Если бы такие меры действительно помогали, то не было необходимости в лечении.
Ответ:
Уважаемая Маржан Жакубаева!
По вопросу лечения вашего сына, 1999 года рождения, сообщаем. Обследование и лечение аллергенами не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.
Данный вид медицинских услуг оказывается на платной основе. В Стоимость обследования входит стоимость аллергена, раствора для разведения, расходные материалы,консультация и услуги специалистов.
Стоимость одного стандарта аллергена с раствором для разведения составляет от 11 900 тенге до 22 400 тенге. В зависимости от вида аллергена и сенсибилизации пациента расходуется несколько стандартов.
Длительность курса лечения определяется индивидуально, от 3 до 4 месяцев, что соответственно влияет на стоимость услуг. В среднем составляет около 27 тысяч тенге.
Бобровничая Татьяна Александровна2012-11-20 03:45:58
Уважаемый, Нурлан Каукенович! Довожу до Вашего сведения, что Департаментом экологии по Павлодарской области Комитета экологического регулирования и контроля Министерства охраны окружающей среды Республики Казахстан, в котором я непосредственно работаю, 16.11.2012 г на адрес Управления здравоохранения по Павлодарской области было направлено письмо с запросом официальной информации. 19.11.2012 г я позвонила в канцелярию Управления здравоохранения по Павлодарской области для уточнения входящего номера и исполнителя. Однако, работники канцелярии, нарушая Кодекс чести государственных служащих Республики Казахстан, взяв трубку, не ответили на вопрос, а удерживая вызов, продолжили обсуждать личные дела. после чего звонок был скинут. После повторного звонка, меня удерживали на линии порядка 8 минут, продолжая обсуждать личные дела. после чего в нелицеприятном виде было сказано, что письма нет. Довожу до Вашего сведения, что вышеуказанные действия противоречат общепринятым правилам этики и, в частности, Кодексу чести государственных служащих Республики Казахстан. Прошу Вас принять соответствующие меры и наказать сотрудников, не соответствующих занимаемой должности в этическом отношении.
Ответ:
Уважаемая Татьяна Александровна!
Ваше обращение принято к сведению. По данному факту приняты меры.
Сатымбеков Бакустар2012-11-15 06:31:52
Здравствуйте.Хочу Выразить благодарность за то,что не оставили без внимания мое обращения по поводу некомпетентности педиатра Детской поликлиники №3 г.Экибастуза Ткалич А.М.Нам назначили другого лечащего врача.Данный вопрос решен.
Ответ:
Уважаемый Бакустар Сатымбеков!
Ваше обращение принято к сведению.
Мукагалиева Рысбике Aхметовна2012-11-12 14:03:48
Я хочу поблагодарить врача хирурга высшей категории 1 горбольницы Ернара Каримхановича, за оказаную мне помощь(операция), а также медсестер хирургического отделения, и особую благодарность медсестре реанимационного отделения Сандугаш Ахметовой за чуткое внимание и ответственным отношением к работе. Работа не из легких, которая требует особого внимания к пациентам, поэтому примите слова благодарности. Огромное спасибо.
Ответ:
Уважаемая Рысбике Aхметовна!
Ваше обращение принято к сведению.
Марцон Татьяна2012-11-10 16:06:07
Здарвствуйте.Хотим выразить свою благодарность коллективу гин.отеления первой гор.больницы.Очень понравилась работа сестер и санитарок. Уход за послеоперационными пациентами-тяжелый труд и они отлично с этим справляются. Неизменно вежливы,внимательны и отзывчивы.Особая благодарность врачам за их профессионализм, неравнодушие и добросовестный труд. Все сотрудники отделения под руководством заведующей отделения Ахметовой Алии Рузвильевны работают как одна команда. Большое спасибо за то,что возвращаете нам здоровье! Профессиональных успехов вам и благодарных пациентов! С уважением Марцон Т.В. Шугаева Т.В. Капанова С.К. Воронова Н.В.
Ответ:
Уважаемая Марцон Татьяна!
Ваше обращение принято к сведению.
Анастасия2012-11-08 12:47:00
Здравствуйте.Я хочу пожаловаться на женскую консультацию 1 поликлиники города Павлодара.Состаю на учете по беремености на 4 участке.За все время наблюдения у меня нет постояного врача,каждый раз как не приду на прием новый врач, сегодня 8.11.12 вообще принемала подросковый врач,мало того врачи видут очень долгий прием,одного человека принемают по полтора,два часа.в регестратуре вообще в основном дают неправельную информацию.Узи вообще делает врачь который помоему нечего не знает,сидит с лесточком и сравнивает как должно быть по сроку беремености.Прошу очень решить эту проблему.
Ответ:
Уважаемая Анастасия!
Врач акушерского участка №4 Сарина Г.Г. находится в отпуске по уходу за ребенком в течение года (планирует выход на работу в декабре 2012г), прием по данному участку ведут врачи –совместители. На момент жалобы 8.11.12г. прием вела доктор первой категории со стажем более 30 лет Билялова А.М.
Женщины встающие на учёт по беременности принимаются без записи. На первичный прием, взятие на акушерский учет, сбор анамнеза, обследование согласно стандартов по приказу №539 МЗ РК отводится до 40 минут приема. Последующие явки вставших беременных планирует участковый врач, из расчета до 10 беременных на прием. Повторные приемы каждой беременной занимают по 15-20 минут. По экстренным показаниям больных принимают без записи и без очереди.
Прием в кабинете УЗИ-диагностики согласно графика на момент жалобы осуществляли 2 врача УЗИ-диагностики : Нурашева Ж.Д.,стаж работы по данному виду деятельности 2 года и Дремач Е.Н., стаж работы 16 лет. Определение параметров плода проводится всегда по соответствующей таблице согласно стандартов.
Евгения2012-11-08 08:37:29
Здравствуйте! У меня такая проблема.Я отношусь к поликлинике №1 г. Павлодар. В женской консультации от этой поликлиники уже в третий раз потеряли мою карточку.На просьбу поискать слышу только оскарбления.Звонила заведующей женск.консультации, та же реакция. В грубой форме (с криками) сказала, что б я просто завела новую карточку и все. Но это документ!Зачем же его заводить, если на следующий прием я приду с новой.Кстати, после переезда в др.здание женск.консультации карточка еще была.И часто их находят на других участках.Но не хотят этого делать.Примите меры.
Ответ:
Уважаемая Евгения!
Все карты 025/у по наблюдению за гинекологическими больными хранятся в регистратуре на стеллажах, в соответствии с участками. На момент жалобы все карты 025/у согласно приказа №425 МЗ РК сортировались для маркировки по динамическим группам наблюдения женщин фертильного возраста. Вследствие данных обстоятельств карта Анастасии не была найдена своевременно. По данному инцинденту проведен разбор, указано регистраторам на данное упущение.
Гасанова Марина2012-11-06 09:44:03
УВАЖАЕМЫЙ НУРЛАН КАУКЕНОВИЧ !22 августа я родила сыночка в родильном доме №1 Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и акушерочкам они делают поистине великое дело.я тут почитала в основном все только жалуются ,а я хочу похвалить и сказать что очень довольна обращением мы лежали и в патологии беременных и потом с сыночком в патологии новорожденных особенно хочу отметить Алееву З.Ш. это наш лечаший доктор это женщина ангел в человеческом обличии от не только все мамочки в восторге были но и даже наши малыши замирали при ней и внимательно внимательно на неё смотрели,правда очень хороший специалист сейчас таких редко встретишь!!!!не могли бы ,учитывася ваш статус и положение как нибудь поощрить этого человечка она столько маленьких жизней спасла,пожалуйста хотя бы словом,думаю ей это будет очень приятно!!!!!Заранее спасибо!
Ответ:
Уважаемая Марина!
Ваше обращение принято к сведению.
Гульжан2012-11-06 08:43:15
Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я без прописки обслуживаться в женской консультации 2 поликлиники г.Павлодара. Раньше я была закреплена за ней по месту прописки, потом мне пришлось прописаться в Аксуском районе, так как моего ребенка мы отдали в мини центр в селе, а ребенка без родителя не выписывают. Но я продолжала посещать поликлинику и карточку не забирала. Обязательна ли прописка в Павлодаре?
Ответ:
Уважаемая Гульжан!
Без прописки в женской консультации могут обслуживаться беременные женщины, если они фактически проживают на территории обслуживания поликлиники №2, после предоставления открепительного талона с места прикрепления . Если Вы не беременны и проживаете на территории поликлиники №2, но прописаны в г. Аксу, вы можете принести открепительный талон из поликлиники г. Аксу и обслуживаться по месту проживания.Если вы прописаны и живёте в г. Аксу, то должны обращаться за мед. помощью в поликлинику г.Аксу
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя