Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Басқарма бастығының блогы. Сұрақты беру
Татьяна2019-06-08 05:00:31
Добрый день. По месту жительства наш ребенок относится к железнодорожной больнице, где мы регулярно наблюдаемся с рождения и ставим все прививки по графику. Вот уже четвертый месяц как нам говорят, что вакцины от полиомиелита нет, хотя к примеру в 5 поликлинике деткам ровесникам, вакцину капали своевременно. Как нам быть и куда обращаться?
Ответ:
Добрый день Татьяна!Вакцины против полиомиелита были закуплены ТОО СК Фармация только в мае текущего года. В настоящее время поставка осуществлена в наш регион, все мед организации области обеспечены данной вакциной.С/У А.Аубакиров
Анастасия2019-06-07 09:46:56
Здравствуйте! Подскажите я являюсь инвалидом детства 3 группа (удалена нижния доля легкого + дополнительные заболевания бронхиальная астма ,щитовидка,варикоз,удалён желчный )имею ли я льготу 50% при оплачивания обследования. Проходила узи оплату взяли 100% сказали в кассе на льготу имеют права 1-2 группа.Сейчас ещё предстоит проходить дальше обследования хотела бы знать есть льгота.В одних учреждениях делают скидки в других говорят нет.
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Обследование УЗИ в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи проводится бесплатно в поликлинике, по месту прикрепления, независимо от группы инвалидности. Заместитель руководителя С. Арыстанова
Аймара2019-06-04 08:48:21
Здравствуйте. Я в данный момент лежу в БСМП в городе Павлодар отделение гинекология , в положении на сохранение положили. Я просто в шоке от медсестёр которые на посту, что нибудь у них спросишь они сразу орут и матерятся на тебе, страшно даже что то спросить , когда это их ни обязанность. Я себя сдерживаю чтобы не ругаться , так как беременна. Но просто ужас. Как будто бесплатно работают
Ответ:
Уважаемая Аймара. Со средним медицинским персоналом была проведена беседа по соблюдению правил этики и деонтологии медицинских работников, для недопущения впредь подобных инцидентов.
Елена Павловна2019-06-03 08:34:08
Сегодня обратились в поликлинику номер 3 города Экибастуз! У сына халязион, уже требует хирургического вмешательства, обратились ща помощью в поликлинику чтобы взять направление на Павлодар, в медицинской помощи было отказано, причём самой заведующей поликлинике!!!
Ответ:
Уважаемая Елена Павловна! Елена Павловна, Вашего сына необходимо будет записать на прием к врачу окулисту Алимгалиеву А.Е поликлиники №3 г.Экибастуза, кабинет 208А, после осмотра и диагностики пациента будет решаться тактика дальнейшего ведения лечения. При необходимости врач окулист поликлиники, направит Вас на консультацию к областному окулисту. Согласно рекомендации областного окулиста, лечащий врач при наличии показаний на оперативное лечение, проводит до госпитальное обследование и выставляет на портал. Если у Вас после осмотра врача, останутся неразрешенные вопросы или вновь возникнут, прошу Вас обратиться в Службу поддержки пациента, кабинет 109 А на первом этаже, или позвонить по телефону 28-03-56. И.о заместителя руководителя А. Мукушева
Юлия2019-05-24 02:43:25
Здравствуйте! Неоднократно вызываем скорую, делают укол, снимают кардиограмму и уезжают. Мама себя чувствует плохо, сил ходить по врачам нет. Какой выход? Ждем ответа. Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Юля! Госпитализация в круглосуточные стационары проводятся только по показаниям. Предварительно Вам необходимо пройти полное обследование по месту жительства и только при наличии показаний врач выставляет на портал «Бюро госпитализации». Заместитель руководителя С.Арыстанова
Тамара2019-05-23 04:32:49
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ответ на такой вопрос:Я являюсь работающим человеком, работодатель проводит отчисления в фонд медицинского страхования. Имею ли я право на бесплатное проведение МРТ головы в рамках объема гарантированной медицинской помощи? Что для этого необходимо? Проведение МРТ необходимо в связи с постоянными головными болями и перепадами артериального давления. Обязан ли врач по данным показаниям выдать бесплатное направление на проведение МРТ?
Ответ:
Уважаемая Тамара! В рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи направление на МРТ – исследование выдаются организациями первичной медико – санитарной помощи области следующей социально – уязвимой категории населения: детям до 18 лет, беременным, участникам Великой Отечественной войны, инвалидам 1,2,3 группы, многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа», получателям адресной социальной помощи, пенсионерам по возрасту, больным инфекционными, социально – значимыми заболеваниями и заболеваниями представляющими опасность для окружающих (согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года №2136 «Об утверждении перечня гарантированного обьема бесплатной медицинской помощи»). Заместителя руководителя С. Арыстанова
Aidana2019-05-22 09:09:31
Добрый день! интересует вопрос по записи к участковому терапевту: сегодня 22 мая 19 года а запись тока на 31 мая 19 года, как быть человеку если ему срочно надо обследоваться именно сейчас пока есть признаки заболевания, а не ждать 10 дней. Дежурный врач не принимает. Записи в поликлинике полные. Ведь за эти 10 дней может состояние ухудшиться. Решите пожалуйста данный вопрос. (5 поликлиника)
Ответ:
Уважаемая Айдана! Запись на прием к врачам проводится через регистратуру при обращении пациента, по телефону и через ИС «Damumed». Также ведет прием дежурный врач экстренных пациентов в 115 кабинете поликлиники № 5 города Павлодара. Заместитель руководителя С. Арыстанова
Анаргуль2019-05-21 06:12:59
Жалоба на медсестру процедурного кабинета Теренкольской районной больницы Комарову В. По направлению участкового педиатра вожу годовалого ребёнка на укол в процедурный кабинет, сегодня 21.05 привела ребёнка на вечерний укол, время было 17 часов, процедурный кабинет (находящийся на 2 этаже) был закрыт, при этом на дверях или рядом не было таблички с указанием времени работы кабинета, спросив у проходящей медсестры будет ли работать процедурный, она в ответ позвонила Комаровой В., на что Комарова В. сказала, чтоб мы подождали её возле дневного стационара на 3 этаже (там висит расписание работы до 16:30), что мы и сделали, прождав её там 50 минут, она наконец появилась и сказала, что мы пришли поздно и что она больше не будет нам делать уколы, у неё есть другая работа. Я не могу согласиться с тем что мы пришли поздно, мы пришли в рабочее время это во первых, во вторых если у неё какое то ОСОБОЕ расписание, то зачем нас было заставлять ждать 50 минут?!, сказала бы сразу, мы бы обратились к другим специалистам на платной основе, благо таковые имеются в нашей больнице (кстати мы так и сделали), в третьих какая у неё есть ещё одна работа, и почему она её делает в свое рабочее время или она имеет в виду совмещение, но и за совмещение производится доплата, думаю она должна в таком случае успевать, раз берется за подработки, а не срывать на пациентах и уж тем более заставлять ждать МАЛЕНЬКИХ пациентов уж они то малыши не умеют ждать и входить в положение… Прошу разобраться и предоставить ответ.
Ответ:
Уважаемая Анаргуль. Из объяснительной медсестры процедурного кабинета Комаровой В.В.: «Выполняла дополнительную нагрузку на период болезни медсестры дневного стационара Сагимбаевой Кульпаш Амиргалиевны. График работы процедурного кабинета был сообщен Анаргуль утром. Анаргуль была приглашена на процедуру на 16.30, их ожидали, но в назначенное время она не подошла, а пришла в 17.00, когда медсестра Комарова В., была занята переливанием крови. Анаргуль по этому поводу оповестили и попросили подождать». В постановке инъекций отказа со стороны медсестры Комаровой В., — не было. По окончании переливания крови медсестра Комарова В.В., подошла к процедурному кабинету, открыла его, пригласила Вас на инъекцию, но заходить в процедурный кабинет Вы отказались, мотивируя длительным ожиданием, пообещав прийти завтра. Но в дальнейшие дни, на процедуры в процедурный кабинет не приходили. С Комаровой В.В., взята объяснительная, проведена беседа.
Айка2019-05-21 04:01:03
Здравствуйте ! Почему в Павлодаре не в одной поликлинике нет детских эндокринологов ?
Ответ:
Уважаемая Айка. Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение по месту прикрепления. Вам в поликлинике выдадут направление на консультацию к эндокринологу в Областную детскую больницу.
Евгений2019-05-20 02:58:52
Добрый день. Хотели провериться с партнершей на наличие ИППП в Павлодарском областном центре по профилактике и борьбе со СПИДом по адресу Академика Бектурова, 50 (+7 (7182) 32–94–23). Но выходит так, что работает он с 9:00 до 17:00 (в пятницу до 15:00), то есть в будние дни рабочему человеку туда не попасть, при этом обед у них с 13:00 до 14:00, так что в обед (свободное от работы время) к ним тоже попасть не получается. В субботу и воскресенье центр не работает. То есть провериться или получить консультацию вообще нет возможности. Как быть в такой ситуации?
Ответ:
Уважаемый Евгений! Управление здравоохранения на Ваше обращение по вопросу диагностики наличия ИППП сообщает следующее. В КГКП «Павлодарский областной центр профилактики и борьбе со СПИДом» функционирует дружественный кабинет, осуществляющий консультацию и диагностику на наличие ИППП для лиц из ключевых групп населения с повышенным риском инфицирования. Вместе с тем, обследование на наличие ИППП проводятся в дерматовенерологическом отделении КГП на ПХВ «Павлодарская областная больница им. Г.Султанова». Заместитель руководителя С. Арыстанова
Пасечко Кристина2019-05-18 05:46:43
Здравствуйте, у меня есть сестра Бурлачук Галина она болеет раком уже третий месяц лежит в больнице в г Павлодар первая городская на ул Ломова, у нее трое детей 11 и 8 лет и 8 месяцев, мы обратиль в црб в железинку по повуду выдачи смеси ребенку, там сказали справки соберем онколог подпишет и выдадим смеси, и так тенули полтора месяца , молоко ходим покупаем в магазине , потому что хозяйсво нет, врачи сказали кашу варить нельзя у ребенка будут судороги, потом позввнили говорят а все ребенку уже 8месяцев смеси выдовать не положено.
Ответ:
Уважаемая Кристина. — в январе 2019г. в отдел занятости и социальных программ для выдачи дополнительного питания Бурлачук Г. подана в список как малообеспеченная семья. Для выдачи дополнительного питания, родителям необходимо предоставить перечень справок от сельского округа с. Веселая роща, где проживает данная семья, но до сегодняшнего времени документы не предоставлены. — 22.04.2019г. врачом-онкологом выдана справка ВКК Бурлачук Г. по онкозаболеванию, которая передана на врачебный участок для подачи дополнительной заявки на детское питание. Службой поддержки пациентов и внутреннего контроля КГП на ПХВ «Железинская районная больница» проведено служебное расследование и выявлено нарушение в работе участка, а именно упущен контроль по оформлению дополнительной заявки на детское питание. За допущенное нарушение врачу общей практики Фахиреслямову Д.К., объявлено дисциплинарное взыскание в виде замечания. На данный момент участком подана дополнительная заявка на детское питание ребенку Бурлачук К. 14.09.2018г.р.
Нурсулу Абылгазинова2019-05-18 02:56:39
Я проживаю в Павлодарском районе, Григорьевского сельского округа, село Набережное. За пол года детский педиатр не разу не сказала что детям до 3 лет выдаются бесплатные лекарства. Позванив сегодня педиатору узнать дают ли лекарства в ответ услышала да дают только жаро понижающиее остальные лекарство по приказу уже 3года невыдают
Ответ:
Уважаемая Нурсулу! С момента рождения ребёнка, по сегодняшний день, показаний для выписки бесплатных лекарственных препаратов в рамках ГОБМП не было. За медицинской помощью в амбулаторию с. Набережное с ДЗ: Острый фарингит/тонзиллит/бронхит, пневмония внебольничная, Вы не обращались. С Вами проведена разъяснительная беседа о показаниях при выписке лекарственных средств в рамках ГОБМП детям от 0 до 5 лет. Приказ Министра здравоохранения Республики Кахзахстан № 666 от 29.08.2017 г. «Перечень лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных лечебных продуктов в рамках ГОБМП и в системе обязательного медицинского страхования для бесплатного или льготного обеспечения отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) на амбулаторном уровне».
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя