Администрация КГКП "Поликлиника №3 города Павлодара" в ответ на жалобу, поступившую на блог Управления здравоохранения Павлодарской области поясняет: Заработная плата за ноябрь месяц была выплачена 3 декабря, средства для выплаты на расчетном счете имелись, задержка произошла по техническим причинам, в связи с заменой электронного банковского ключа, по истечению срока. Без электронного ключа в настоящее время банк платежи не проводит. Коллектив поликлиники был информирован о задержке и отнесся с пониманием. Из 350 сотрудников обратились с жалобами в бухгалтерию около 20 человек по вопросу начисления, из них обоснованно (указаны неверные данные в табеле учета рабочего времени ответственными работниками подразделений, старшими медсестрами) обратились 5 человек, которым было проведено доначисление и произведена оплата 5 декабря. Отпускные выплачиваются своевременно, за три дня до начала отпуска, кроме случаев когда заявление на отпуск оформлено накануне. Расчетные выплачиваются в соответствии с законодательством, в течении трёх дней после увольнения сотрудника. Командировочные выплаты, учеба оплачены, все выплаты производятся в сроки, соответствующие законодательству РК. В настоящий момент бухгалтерия полностью укомплектована.  

Уважаемая Ксения!Ваше обращение передано главному врачу поликлиники г.Аксу,для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда. 

По Вашему обращению администрацией Аксуской центральной больницы было проведено служебное расследование. Установлено, что Вашей сестре участковым врачом терапевтом 24 сентября 2014 года было назначено лечение по поводу шейного остеохондроза. Данный диагноз был подтвержден при обращении 26 сентября в приемное отделение больницы дежурным врачом невропатологом Абакировой А.Б., оказана медицинская помощь, рекомендована МРТ шейного отдела позвоночника. 28 сентября при повторном обращении в приемное отделение Ваша сестра была госпитализирована на неврологическую койку терапевтического отделения. В стационаре проведено обследование: обще-клинические анализы, ЭКГ, рентгенография шейного отдела позвоночника, РЭГ. На фоне проводимого лечения сохранялись боли в шейном отделе позвоночника, головокружение. 30 сентября в 22 часа Ваша сестра была осмотрена дежурным врачом с жалобами на боли в шейном отделе позвоночника, головокружение, слабость. Проведена инъекция кетотопа, во время наблюдения гемодинамика была стабильной. 1 октября в 7 часов утра отмечено резкое ухудшение состояния, падение артериального давления, отсутствие пульса. Проведенные в течение 30 минут реанимационные мероприятия были безуспешными. Данная клиника характерна для тромбоэмболии основного ствола легочной артерии. Для установления причины смерти, учитывая кратковременность пребывания в стационаре и неполный объем обследования, необходимо было проведение патологоанатомического исследования, однако родственники отказались. Заявление об отказе и отсутствии претензий к медицинским работникам подписано Вами.  

Уважаемая Батжанова Алия Канатовна! По информации администрации поликлиники №4 в детской консультации со 2 декабря текущего года ведет прием ЛОР врач Пак Марина Владимировна. ранее работавшая ЛОР врач Гурбатовская Е.Ю. находится в декретном отпуске. Часто болеющие дети после осмотра педиатра направляются на консультацию ЛОР врача без предварительной записи для решения вопроса дополнительного обследования и лечения. В случае, если на момент осмотра нет признаков обострения хронического ринита или показаний для назначения специального лечения, ЛОР врач рекомендует наблюдение у врача педиатра или врача общей практики. Выявленные пристеночные серные пробки согласно протоколу диагностики и лечения не подлежат удалению, проводится туалет слуховых проходов в домашних условиях ферментными каплями, которые были Вам назначены. По возникающим вопросам оказания медицинской помощи ребенку Вы можете обращаться к заведующей детской консультацией Енсебаевой Сауле Кизатовне или к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Турганбаевой Ботагоз Жасулановне.  

По Вашему обращению администрацией поликлиники №2 проведен экспертный анализ качества оказания детям медицинской помощи врачом педиатром Есимбаевой Г.Б. по анализу амбулаторных карт часто болеющих детей, взятых на учет в текущем году. Установлено, что часто болеющие дети после осмотра врача на дому и на приеме в детской консультации находились под постоянным динамическим наблюдением участкового врача до выздоровления. Случаев осложнений заболеваний, судорожного синдрома на фоне повышения температуры не выявлено. Назначение жаропонижающих препаратов и антибиотиков детям были обоснованным. На данном участке врач Есимбаева Г.Б. работает более 15 лет, общий стаж работы врача педиатра - 27 лет, имеет высшую квалификационную категорию по специальности. Жалоб со стороны родителей на работу врача и замечаний со стороны администрации не было. По вопросу лечения Вашего ребенка Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением поликлиники №2 Муракаевой Розе Жумабаевне.  

Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции отделов МСЭ, подведомственных департаменту по контролю и социальной защите по Павлодарской области. По вопросу несогласия с решением отдела МСЭ города Экибастуза Вы можете обратиться в месячный срок в данный департамент по адресу: город Павлодар, ул. Ленина ,59.Телефон для справок 325750 

Ваше обращение отправлено по компетенции рассмотрения вопроса медслужба УВД Павлодарской области 

Ваше обращение отправлено по компетенции рассмотрения вопроса медслужба УВД Павлодарской области 

Ваше повторное обращение рассмотрено. По результатам служебного расследования установлено, что 8 октября 2014 года отказа Вам в приеме врачом офтальмологом Гашевой Н.В. не было, Вы были приняты после пациентов, предварительно записавшихся на прием. Госпитализация в глазное отделение Вам была назначена на 21 октября, даны разъяснения о сроках проведения обследования, назначена явка 20 октября для получения направления. 20 октября на прием с результатами анализов в часы приема врача Гашевой Н.В. в первой половине дня Вы не явились, а обратились к врачу Потовому С.В. в 16 час. .55 мин. без амбулаторной карты и результатов анализов. Талон на госпитализацию выдается предварительно за один день до назначенной даты. При Вашем обращении 21 октября врачом Гашевой Н.В. было разъяснено, что для выдачи направления на 22 октября необходима договоренность с заведующим глазным отделением. Это вызвало недовольство с Вашей стороны, угрозы в адрес врача. Свидетельством этому были пациенты, ожидавшие приема, о чем имеется письменное подтверждение. 22 октября Вы были посещены на дому врачом - терапевтом Кутпановой Ф.С. На момент осмотра АД 160/90 мм рт. ст. назначено лечение (стационар на дому), от госпитализации в глазное отделение Вы временно отказались. С 24 по 31 октября Вам проведено стационарное лечение в кардиологическом отделении городской больницы № 2, с 7 по14 ноября - в неврологическом отделении областной больницы им. Г. Султанова. 25 ноября Вы активно посещены на дому участковым врачом терапевтом, дано направление на ЭХОКГ в кардиохирургический центр, с последующей консультацией кардиохирурга. 28 ноября Вам проведен комиссионный осмотр на дому с участием заместителя главного врача по лечебной работе поликлиники №5, заведующих терапевтическими отделениями, врачей невропатолога, кардиолога. Рекомендовано дополнительное обследование для выявления патологии щитовидной железы, а также нарушений ритма сердечной деятельности. От прохождения холтер-мониторирования, тредмила и сдачи анализа крови на гормоны щитовидной железы Вы отказались, о чем имеется письменная расписка. Для наблюдения по поводу катаракты Вы закреплены за врачом офтальмологом Потовым С.В. Вопрос о сроках направления в глазное отделение будет с Вами согласован.  

По информации администрации поликлиники города Аксу с открытием в 2015 году в Аксуской центральной больнице центра семейного здоровья для населения прилегающей территории, освободятся площади в поликлинике, что даст возможность организовать детский уголок.  

Согласно Правилам проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 750, с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением Правительства Республики Казахстан от 2 августа 2013 года № 771, основанием для признания инвалидности является одновременное наличие следующих основных условий: нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма; ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью). Направление на медико - социальную экспертизу осуществляется врачебно-консультативными комиссиями (ВКК) поликлиник по месту прикрепления при наличии данных нарушений.  

Госпитализация в круглосуточный стационар осуществляется при наличии показаний. Обследование проводится на амбулаторном уровне. По вопросу показаний для госпитализации Вашей мамы Вы можете обратиться к заместителю главного врача поликлиники по месту прикркпления