В КГП на ПХВ «Хоспис Павлодарской области» прошли тренинги для медицинского персонала на развитие коммуникативных навыков и на сплочение коллектива. Тренинги провела  психолог Дженалинова Дина Жановна. Данные методики предназначены обучения коммуникативному взаимодействию в повседневной жизни, на преодоление стеснительности, освоение специфических приемов общения с пациентами, а также на создание положительного эмоционального фона в коллективе.

Спецификой общения медицинского работника с пациентами является то, что человек имеющий проблемы со здоровьем, бывает эмоционально неустойчив, не корректен, не терпелив. При этом, доверяя свое здоровье, пациент рассчитывает на профессионализм и сочувствие. Поэтому чтобы в полной мере помочь пациенту медицинский работник должен оказать не только медицинскую помощь, но и психологическую.

Наши сотрудники признали важность проведенных тренингов, так как они  помогают избежать конфликтных ситуаций.