Приказом №450 от 03.07.2017 года утверждены новые «Правила оказания скорой медицинской помощи», согласно которому проводится реструктуризация областных, городских и районных отделений скорой медицинской помощи.

В структуру КГП на ПХВ «Павлодарскую областную станцию скорой медицинской помощи» с 01.10.2016года входят городские станции СМП г. Павлодара, г.Аксу, г.Экибастуза, отделения СМП районов и санитарной авиации.

Обслуживание вызовов происходит через созданный единый региональный Call-центр, который обеспечивает оперативную связь подстанций скорой медицинской помощи, отделений неотложной медицинской помощи при ПСМП, службами органов внутренних дел и чрезвычайных ситуаций региона. Все региональные станции скорой медицинской помощи оборудованы автоматизированными системами по приему и обработке вызовов и системами, позволяющими вести мониторинг за автотранспортом СМП посредством навигационных систем, а также системой компьютерной записи диалогов с абонентами и автоматическим определителем номера телефона, с которого поступает вызов.

Диспетчер станции скорой медицинской помощи принимает на пульте «103» все вызовы, проводит сортировку по категории срочности вызова.

Имеются 3 категории срочности вызова:

1) вызов 1 категории срочности — состояние пациента, представляющее непосредственную угрозу жизни, требующее немедленной медицинской помощи;

2) вызов 2 категории срочности — состояние пациента, представляющее потенциальную угрозу жизни без медицинской помощи;

3) вызов 3 категории срочности — состояние пациента, представляющее потенциальную угрозу для здоровья без медицинской помощи.

Время прибытия бригады СМП до места нахождения пациента с момента получения вызова от диспетчера СМП составляет:

1 категории срочности — до 10 минут;

2 категории срочности — до 15 минут;

3 категории срочности — до 30 минут.

Качественное техническое оснащение позволило использовать видео- и голосовую связь для проведения врачебных консультаций в режиме реального времени.

Санитарные машины скорой помощи в Павлодарской области оснащены современным медицинским оборудованием, а выездные бригады автоматизированным рабочим местом, GPS-навигацией, индивидуальными ноутбуками с электронной картой вызова, кардиометрами для дистанционной передачи ЭКГ и дыхательными аппаратами. За передвижением санитарного автотранспорта осуществляется GPS-мониторинг.

С 2016 года в составе областной станции было создано отделение санитарной авиации, что позволило более оперативно решать вопросы транспортировки тяжелых пациентов из отдаленных районов области.

Таким образом, создан кластер «Скорая помощь», который объединил Павлодарскую городскую станцию скорой медицинской помощи, станции скорой медицинской помощи г.Аксу, г.Экибастуза с районными отделениями, отделением санитарной авиации под единым руководством областной станции.

В Павлодарской областной станции скорой медицинской помощи создан учебный центр, где проводится повышение квалификации и обучение медицинского персонала международным стандартам оказания скорой помощи, а также работников, не имеющих медицинского образования (санитаров, водителей выездных бригад) навыкам оказания медицинской помощи. Имеется симуляционный класс, где проходит отработка практических навыков и компьютерный класс с установленными обучающими программами.

Все это позволит повысить эффективность работы Павлодарской областной станции скорой медицинской помощи.