контакт: 8(71838)91486 mcrbbuh@mail.ru
адрес: Павлодарская область, Майский район, с. Коктобе, ул. Сулейменова, 12
Блог начальника управления. Задать вопрос
Captcha
Татьяна2019-04-24 07:03:09
Добрый вечер, подскажите, как нам быть ? У моей мамы Телятниковой Светланы Ивановны Была операция на сердце лет 5 назад. Периодически обследуемся. Сейчас боли в сердце, давление то безумно низкое, то 230. Скорая уже третью ночь приезжает, не забирают . В поликлинике говорят мест нигде нет. Положить не можем ? очередь аж до конца мая. И что нам делать? Идти умирать домой до конца мая?? Это просто кошмар какой-то , а не медицина. Извините, что на вас все выплеснула ? Уже не знаем куда обращаться. Помогите пожалуйста ? Хотя бы рекомендацией . Буду очень благодарна
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Ваша мама, Телятникова Светлана Ивановна, в мае 2019 года консультирована кардиологом TOO «Poliklinika №1». Прошла холтеровское обследование, даны рекомендации. С 7 по 17 июня текущего года пролечена в дневном стационаре TOO «Poliklinika №1» с диагнозом: Артериальная гипертензия 3 степени, риск 4. Ишемическая болезнь сердца. Повторно записана на холтеровское обследование в областной Кардиоцентр на 10 сентября 2019 год. В рамках гарантированного объма бесплатной медицинской помощи Вы получаете препараты: индапамид 2,5 №30 1 уп., астромбин 100 мг. №30 1уп. Заместитель руководителя С. Арыстанова  
Федор2019-04-24 04:36:42
Добрый день моему отцу 1955 года рождения инвалиду 2 группы в ноябре 2017 года в г.павлодар сделали операцию простатэктомию в связи с зло качественным новообразованием ,сами мы проживаем в г.экибастуз . В июне 2018 года была сделана другая операция по удалению правой почки в связи с абцессом в г Экибастуз.Все это время в туалет он ходил с трудом струя вялая постоянные боли в мочевом , после обследования был в облостной больнице им.Султанова гл. врачом урологом был поставлены диагнозы :стриктура уретры камни в мочевом пузыре цистит киста единственной почки и паховая грыжа и был направлен по месту жительства в . Экибастуз . У меня теперь вопросы 1.Почему в такой ситуации отца не ставят на учет 2.Почему за все это время не было ни одной плановой госпитализации ,и как врач может лечить при таком наборе болезней только медикаментозное лечение , я думаю это халатность . Прошу тщательным образом разобраться и ответить как нам дальше лечится ? Фамилия отца Захарченко Николай Федорович .
Ответ:
Уважаемый Федор! Ваш отец, Захарченко Николай Федорович, наблюдается в поликлинике №3 г.Экибастуза у врача общей практики, врача онколога, уролога. В мае 2019 года Ваш отец осмотрен онкологом, урологом и врачом общей практики, показаний для стационарного лечения нет. Нуждается только в динамическом наблюдении. Заместитель руководителя С. Арыстанова  
Татьяна 8 705 343 03 632019-04-22 07:47:48
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, наш сотрудник инвалид 3-ей группы, по онкологическому заболеванию. В 04.05.2018 года ей открыли больничный по основному заболеванию, 30.11.2018года, больничный закрыли, 01.12.2018г. сотрудник на неделю вышла на работу, затем 07.12.2018г. ушла в отпуск, с 8.01.2019 года и по настоящее время она находится на больничном. Вопрос , как долго наша сотрудница имеет право быть на больничном? Если по общим правилам, по ТК РК не более 2-х месяцев, по перечню заболеваний не более 4-х месяцев. А если она уже инвалид, сколько она может продолжать болеть?
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Согласно приказу МЗ РК № 183 от 31.03.2015 года «Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности» согласно главы 2 п.34 «Работающие инвалиды направляются на МСЭ при ухудшении здоровья по инвалидизирующему заболеванию не ранее двух месяцев со дня временной нетрудоспособности. Если ухудшение здоровья работающих инвалидов не связано с инвалидизирующим заболеванием, то лист временной нетрудоспособности выдается, согласно настоящим Правилам». Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться на ВКК поликлиники по месту прикрепления.  
Бейбетгуль2019-04-22 06:52:46
Добрый вечер! У меня вопрос по поводу поликлиники № 2. Я заранее (8 дней) записалась на прием к врачу терапевту Рахметжановой А.К. на 23 апреля в 17.30, отпросилась на 1 час с работы на день приема. Однако, 22 апреля в 19.15 вечера мне позвонила медсестра врача Рахметжановой и сказала, что приема не будет, т.к. врач заболел. Вопрос: Почему о том, что не будет приема говорят только на кануне приема, хотя со слов медсестры врач уже неделю находится на больничном????? Это что, вынуждение идти к платному???? Уже придумали все для удобства врачей и граждан, но ПОЛИКЛИНИКУ № 2 это не касается???? Подскажите за сколько дней, недель или месяцев надо записаться к врачу и знать, что точно попадешь????? Или, что надо сделать, чтобы попасть на прием к врачу?????
Ответ:
Уважаемая Бейбитгуль! Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего контроля к заместителю главного врача по аудиту Нурахметовой Гульнаре Шарафатовне кабинет № 322 или по телефону доверия 53-17-75.  
Оксана2019-04-18 11:14:04
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, больным сахарным диабетом, проводится профилактика осложнений? где и как ее можно получить?
Ответ:
Уважаемая Оксана! Для профилактики осложнений сахарного диабета Вы можете пройти лечение в условиях дневного стационара поликлиники к которой Вы прикреплены, либо в эндокринологическом отделении городской больницы № 3 города Павлодара. Один раз в 3 месяца прводится осмотр врача-эндокринолога, кроме того в территориальных поликлиниках Вы можете проходить обучение в Школе диабета.  
Индира2019-04-12 02:34:39
Здравствуйте. Моя мама состоит на учете психдиспансера. Маме прописывают Инвегу, т.к. этот препарат она легче переносит. Но мы не можем получить. Не понятно когда Инвега поступает. Когда звонишь в психдиспансер отвечают что закончился. Инвегу выдают для избранных? Когда мы можем получить? От галоперидола у мамы сильная аллергическая реакция.
Ответ:
Уважаемая Индира! Препарат Инвега выписывается диспансерным больным бесплатно,участковым психиатром в поликлинике по месту прикрепления и отпускается в аптеке по адресу: ул.Усолка 42. Препарат отгружается ежемесячно СК Фармацией. Вам необходимо обратиться к участковому психиатру по месту прикрепления, с уточнением ФИО вашей мамы.  
Anonymous2019-04-10 02:59:05
Здравствуйте! Прошу Вас разобраться с тем, что в 1 поликлинике с февраля не выдают заработную плату.
Ответ:
Касательно вопроса невыплаты заработной платы с февраля месяца сообщаем следующее. За февраль месяц заработная плата была выдана 26.02.2019г. со счета КГП на ПХВ «Поликлиника №1 г.Павлодара». С 1 марта 2019 года КГП на ПХВ «Поликлиника №1 г.Павлодара» переведена в статус ТОО. За март месяц был выдан аванс 20.03.2019г., оставшаяся сумма заработной платы за март месяц была отправлена 11 апреля 2019года, но из-за возникшего сбоя программы в банке заработная плата была зачислена сотрудникам на карт счета 12 апреля, то есть с задержкой всего лишь в один день.  
Дарига2019-04-09 09:19:01
Здравствуйте! Прошу решить проблемный вопрос по записи к детскому офтальматологу в Поликлинике №2 г. Павлодара. 5 апреля мне пришлось записаться на платный прием к окулисту в Детскую областную больницу потому что записаться на бесплатный прием через приложение Даму Мед в свою поликлинику просто невозможно. В приложении указана фамилия Байыешовой — взрослого окулиста и соответственно все даты для записи заняты, в то время как оказывается запись на прием к детскому Сергазиной свободная. Получается для комфортного обслуживания нам теперь необходимо проверять данные Даму мед обращаясь дополнительно в регистратуру посредством пешей прогулки или звонков. Конечно, переход на цифровизацию нас радует и хотелось бы,чтобы такие вопросы, мешающие её реализации на местах, решались своевременно. Теперь для получения рецепта на очки мне необходимо сводить на прием ребенка снова в детскую областную больницу, а получить направление не представляется возможным ввиду того что в поликлинике есть свой окулист. Хорошо если нас примут 12 апреля в Детской областной больнице без записи и направления. Иначе придется начать походы по больницам с самого начала.
Ответ:
Уважаемая Дарига! Вы можете подойти на прием к детскому окулисту поликлиники Сергазиной Г.Н. со всеми медицинскими документациями в порядке живой очереди. А также можете записаться на прием по телефону Call-центра поликлиники 70-46-46 или обратиться на телефон доверия Службы поддержки пациента и внутреннего контроля 53-17-75. Администрация поликлиники приносит свои извинения за временные неудобства по записи через МП «Даму Мед».  
Дарига2019-04-09 09:19:00
Здравствуйте! Прошу решить проблемный вопрос по записи к детскому офтальматологу в Поликлинике №2 г. Павлодара. 5 апреля мне пришлось записаться на платный прием к окулисту в Детскую областную больницу потому что записаться на бесплатный прием через приложение Даму Мед в свою поликлинику просто невозможно. В приложении указана фамилия Байыешовой — взрослого окулиста и соответственно все даты для записи заняты, в то время как оказывается запись на прием к детскому Сергазиной свободная. Получается для комфортного обслуживания нам теперь необходимо проверять данные Даму мед обращаясь дополнительно в регистратуру посредством пешей прогулки или звонков. Конечно, переход на цифровизацию нас радует и хотелось бы,чтобы такие вопросы, мешающие её реализации на местах, решались своевременно. Теперь для получения рецепта на очки мне необходимо сводить на прием ребенка снова в детскую областную больницу, а получить направление не представляется возможным ввиду того что в поликлинике есть свой окулист. Хорошо если нас примут 12 апреля в Детской областной больнице без записи и направления. Иначе придется начать походы по больницам с самого начала.
Ответ:
Уважаемая Дарига! Вы можете подойти на прием к детскому окулисту поликлиники Сергазиной Г.Н. со всеми медицинскими документациями в порядке живой очереди. А также можете записаться на прием по телефону Call-центра поликлиники 70-46-46 или обратиться на телефон доверия Службы поддержки пациента и внутреннего контроля 53-17-75. Администрация поликлиники приносит свои извинения за временные неудобства по записи через МП «Даму Мед».  
Александр2019-04-09 08:43:02
Ответ:
Уважаемый Александр! Для решения вопроса лечения Вашей супруги, Вам необходимо обратиться в территориальную поликлинику к заместителю главного врача по лечебно-профилактической работе.  
Данияр2019-04-05 11:31:38
Прошу Вас решить вопрос очередей в Аксуской поликлинике. Есть люди которые пришли на приём по записи, по очереди, между ними происходят конфликты. Эти конфликты также мешают медперсоналу для работы в спокойной обстановке. Для решения данной проблемы можно ввести электронную очередность с выводом на табло, выдачу талонов на бумажном носителе или же рассмотреть другие варианты. Данную проблему надо решать, потому, что все эти споры могут привести к рукопрекладству.
Ответ:
Уважаемый Данияр! Полностью отказ от живой очереди не представляется возможным, так как есть жители, не имеющие возможности пользоваться предварительной записью. С населением постоянно проводится разъяснительная работа о необходимости предварительной записи на прием и явке на прием к врачу в соответствующее время по записи. Администрация поликлиники города Аксу принимает все меры по регулированию приемов уменьшения очередности, в том числе вопросы укомплектования участков врачами. В настоящее время рассматривается вопрос о введении системы управления электронной очередью с выдачей чек-талона с указанием номера места в очереди, кабинета и возможностью наблюдать за информацией на мониторе табло вызова на прием.  
Айнагуль2019-04-05 05:37:09
Добрый вечер! Можно уточнить какие гарантированные бесплатные лекарства ребёнку до 1 года мы можем получить на участке клиника ТОО МЦ BASS & K. Спасибо за ответ!
Ответ:
Уважаемая Айнагуль! Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит. Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты: амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Профилактика рахита детям до 1 года в весенне-зимний период препаратами: эргокалициферол масляный раствор и колекальциферол водный раствор. Выписка бесплатных рецептов осуществляется участковым врачом педиатром или врачом общей практики. При возникновении вопросов по бесплатному лекарственному обеспечению ребенка при наличии данных заболеваний Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией или центром семейного здоровья поликлиники по месту прикрепления.