Сіз 103-ке қоңырау шала алмайсыз: не істеу керек?

Жаңа жылдық демалыс күндері Павлодар облысындағы жедел жәрдем станциясына жүктеме бір жарым есе өсті. Егер әдеттегі күндерде қызмет тәулігіне 600-ге жуық қоңырау қабылдаса, мысалы, 1 қаңтарда дәрігерлер бірден 1051 қоңырауды пысықтады.

Сұраныстың жоғары болуына байланысты 103 телефон желісіндегі шамадан тыс жүктемелерді жоққа шығармайды. Сондықтан, егер Павлодар облысының тұрғындары жедел жәрдем шақыра алмаса, олар қосымша нөмірлерге қоңырау шала алады: +7 (7182) 320024, 323778. Сол нөмірлер бойынша қажет болған жағдайда аға дәрігерден кеңес алуға болады. Жұмыс уақытында жедел жәрдемді +7 (7182) 651814 нөмірі бойынша шақыруға болады.

Айтпақшы, қызметте атап өткендей, кейбір ұялы телефондардан 103 нөмірін термес бұрын алдымен 9 санын басу керек. Егер адам жедел жәрдем шақыруға байланысты 112 нөміріне қоңырау шалса, онда ол автоматты түрде 103 диспетчеріне беріледі.

Сонымен қатар, қызметте арнайы Telegram-бот жұмыс істейді. Белгілі болғандай, павлодарлықтар жедел жәрдеммен байланыстың бұл әдісін сирек қолданады, дегенмен бұл 103 стандартты қоңырау сияқты тиімді.

Жедел жәрдемге мессенджер арқылы хабарласу үшін http://t.me/pvl_103_bot жазылу керек.  «Жедел жәрдем шақыру» батырмасын басу арқылы пайдаланушы нұсқаулыққа сәйкес жарақаттануды немесе ауруды сипаттауы керек, сондай-ақ науқастың орналасқан жерін мүмкіндігінше дәл көрсетуі керек. Мессенджер арқылы берілген өтінім өңірлік жедел жәрдем станциясының бірыңғай колл-орталығында өңделеді. Алдымен диспетчер қоңыраудың жеделдігін анықтауы керек. Шұғылдықтың төрт санатының әрқайсысы үшін жеткізу уақытының өзіндік ережесі бар. Мысалы, бірінші санат бойынша, адамның өміріне нақты қауіп төнген кезде, 15 минут ішінде жұмыс істеу керек. Шұғылдықтың төртінші санаты бойынша шақырулар емханаларға беріледі және оларға мобильді бригадалар қызмет көрсетеді. Өтінім жұмысқа қабылданды ма, жоқ па, оны өзіңіз тексере аласыз. Ол үшін «Өтініш мәртебесін тексеру» батырмасын басу керек.

Облыстық жедел жәрдем станциясының баспасөз қызметі