Что изменилось:

Из функций контакт-центра 1414 исключен прием жалоб на качество медицинской помощи.

Причина — необходимость защиты персональных данных и соблюдение врачебной тайны.

 Куда теперь подавать жалобы

Граждане могут направлять обращения через:

официальный сайт Фонда социального медицинского страхования: msqory.kz

мобильное приложение Qoldau 24/7

 Что осталось без изменений

Контакт-центр 1414 продолжает работать в прежнем режиме для:консультаций по вопросам медицинской помощи

разъяснений по ГОБМП и системе ОСМС