«Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы

Кодексінің 58-бабына сәйкес сәуір айында 2015 ж. ШЖҚ «Шарбақты орталық аудандық

аурухана» КМК ішкі бақылау және науқастарды қолдау қызметі құрылды.

Науқас қолдау қызметтерін және ішкі бақылау функциялары сақтау тәртібін бұзуын

анықтау болып табылады.

Науқастарды қолдау қызметі және ішкі бақылаудың мақсаты — одан әрі анықтау

мәселелері және медициналық көмектің сапасын жақсарту.

Аурухана комитеттердің қызметін тұрақты мониторинг жүзеге асырылады

қызметтердің бір бөлігі ретінде, медициналық ұйымның жұмысы бөлімшелерінің

ақауларын талдайды. Азаматтардың жағдайларына өндірілетін талдау жасалады.

Науқас қолдау қызметтерін және ішкі бақылау төрағасы – Ибрагимова Қарлығаш

— медициналық көмектің сапасына көңіліңіз толмаса.

— медициналық қызметкерлердің дөрекі қарым-қатынасы

-тегін медициналық көмек шеңберінде медициналық қызметкерлердің ақша бопсалау

фактілері кездескен жағдайда

— сонымен қатар Сіз басқа да мәселелермен кезіккен жағдайда ішкі бақылау немесе

науқастарды қолдау қызметіне жүгіне аласыз

Сізге ыңғайлы болу үшін, Сіз жазбаша өтініш қалдыра аласыз:

— тегі, аты-жөніңіз;

— байланыс мәліметтері (телефон, мекен-жайыңыз)

Жазбаша сұрауларды аурухананың 1-ші қабатында, шағымдар мен ұсыныстарға

арналған қорапта қалдыруыңызға болады, сонымен қатар аурухана сайтына қалдыра

аласыз. http://depzdrav.gov.kz/52, shrcrb@mail.ru

Өтінімдердің үлгілері 1-ші қабаттағы ақпарат стенділерінен қарауға болады

Ішкі бақылау және науқастарды қолдау қызметі қысқа мерзім ішінде сіздің мәселеңізді

шешіп, 5 жұмыс күнінің ішінде жазбаша түрде жауап береді.

Ішкі бақылау және науқастарды қолдау қызметіне науқастар, сонымен қатар олардың

туыстары шағымдар қалдыра алады.

Медициналық ұйымға тілектер, өтінімдер қалдырғаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз

Сенім телефоны: 8 (71836) 2-15- 45

Құрметпен, науқастарды қолдау орталығы